Im Fokus: Managed Services & Support
Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit.
Vielfältige Aufgaben erwarten Sie:Ticketbearbeitung:
Kundensupport
Problemanalyse
Fehlerbehebung
Anwenderberatung:
Proaktive Problemvermeidung
Optimierung von Kundensystemen
Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen
Sie bringen mit:
Eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann-/frau oder ein BWL-Studium
Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
Sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
Kunden- und Serviceorientierung
Buchhaltungskenntnisse wünschenswert
Kenntnisse in ERP-Systemen von Vorteil
Wenn Sie sich für anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in unserem Unternehmen interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Anrede
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männlich
divers
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Maximale Dateigröße: 2MB, Dateiformat: PDF
Frühestmöglicher Starttermin *
Wunscharbeitszeit (Stunden pro Woche) *
Gehaltswunsch (bezogen auf eine 40-Stunden-Woche) *
Standortwunsch
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Münster
Hamburg
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