Der Empfang ist die Visitenkarte unseres Hauses. Als erste Anlaufstelle für Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige, Gäste sowie externe Partner tragen Sie wesentlich zu einer freundlichen und professionellen Atmosphäre bei.
Mit Ihrer serviceorientierten und zugewandten Art sorgen Sie für einen positiven ersten Eindruck, stehen bei Fragen und Anliegen unterstützend zur Seite und behalten auch in einem lebendigen Arbeitsalltag den Überblick. Als zentrale Schnittstelle zwischen Bewohnern, Besuchern, Mitarbeitenden und externen Stellen stellen Sie einen reibungslosen Informationsfluss sicher und unterstützen die Verwaltung in vielfältigen organisatorischen Aufgaben.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Mitarbeit am Empfang und in der Telefonzentrale
- Freundlicher Empfang sowie Auskunftserteilung und Wegweisung von Besucherinnen und Besuchern
- Bearbeitung eingehender Telefonate sowie Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Ansprechpartner
- Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
- Organisation und Verwaltung von Büromaterialien
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Tagesgeschäft
- Unterstützung der Bewohnerverwaltung und Bewohnerabrechnung
- Unterstützung in der Personalverwaltung
- Mitwirkung im Qualitätsmanagement
- Unterstützung bei der Organisation und administrativen Begleitung von Veranstaltungen und Betreuungsangeboten
- Pflege von Daten, Dokumenten und Verwaltungsunterlagen
Durch Ihre Mitarbeit tragen Sie dazu bei, dass unsere Bewohnerinnen und Bewohner sowie deren Angehörige jederzeit eine kompetente, freundliche und verlässliche Ansprechperson vorfinden.
