Kommunikatives Verkaufstalent im Innendienst gesucht (w/m/d)

Details zur Stelle

Aufgabenbereich:

Anforderungen:

Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit oder eine vergleichbare Qualifikation.
Softwarekenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel) und ERP-Systemen
Verkaufstalent: Zielorientierte Kundenberatung
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Selbstständigkeit und Teamfähigkeit: Hohe Selbstorganisation, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamorientierung.
Diskretion und Vertrauenswürdigkeit: Höchste Sorgfalt im Umgang mit vertraulichen Unternehmensdaten.

Persönliche Eigenschaften:

Aktives Zuhören: Im Innendienst sieht man die Mimik und Gestik des Kunden meist nicht. Es ist entscheidend, zwischen den Zeilen zu hören, um die echten Bedürfnisse oder Einwände des Kunden zu verstehen.
Ausgeprägte Empathie: Die Fähigkeit, sich schnell in die Lage des Kunden zu versetzen und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen – rein über die Stimme und Schriftform.
Ausdrucksstärke & Verbindlichkeit: Komplexe Sachverhalte müssen am Telefon oder per E-Mail kurz, knackig und überzeugend auf den Punkt gebracht werden.
Frustrationstoleranz (Einwandpräventions-Stärke): Nicht jedes Telefonat führt zum Erfolg. Ein dickes Fell und die Fähigkeit, ein „Nein“ nicht persönlich zu nehmen, sind im Vertrieb unerlässlich.
Ausdauer und Biss: Den Hörer auch nach dem zehnten erfolglosen Versuch motiviert wieder in die Hand zu nehmen, zeichnet Top-Innendienstler aus.
Abschlussorientierung: Den Blick für das Ziel zu behalten und im richtigen Moment den Sack zuzumachen (bzw. den Termin für den Außendienst zu vereinbaren).
Dienstleistungsmentalität: Der Innendienst ist oft die Schnittstelle zwischen Kunde, Außendienst und Produktmanagement. Eine lösungsorientierte „Can-Do“-Einstellung ist hier Gold wert.
Teamfähigkeit: Ein starker Innendienst funktioniert nur im perfekten Zusammenspiel mit dem Außendienst. Ego-Trips sind hier fehl am Platz; es geht um den gemeinsamen Teamerfolg..

Wir bieten:

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Parkplätze auf dem Firmengelände
Strukturierte Einarbeitung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Arbeitsort: Vor Ort