Kundenberater (d/m/w) auf Minijobbasis

Verlagsgesellschaft Madsack -
Dresden

Jetzt bewerben

Details zur Stelle

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Jobticket
Verkehrsanbindung
Flexible Arbeitszeiten
Zuschuss zur Kinderbetreuung
Empfehlungsprogramm

Qualifikationen

CRM-Software
Vertrieb
Kundenberatung
PC-Kenntnisse
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Saxo-Phon GmbH
Dresden

Präsenz / Mobil
Berufserfahrung (Junior Level)

Kundenberater (d/m/w) auf Minijobbasis

Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister - sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit - umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.

Die Saxo-Phon GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Telefonischer Kundenberater (d/m/w) auf Minijobbasis

Für deine Story bedeutet das konkret:

Du betreust Kund:innen im Inbound per Telefon und E-Mail und klärst Serviceanliegen schnell, verbindlich und lösungsorientiert.
Du unterstützt im Outbound je nach Projekt, zum Beispiel mit Terminvereinbarungen, Kundenrückgewinnung, Bedarfsabfragen sowie Up und Cross Selling.
Du bearbeitest Vorgänge im Backoffice, zum Beispiel Datenpflege im CRM, Dokumentation, Ticketbearbeitung und Gesprächsnachbereitung.
Du arbeitest in abwechslungsreichen Projekten mit klaren Zielen, professionellen Leitfäden und Raum für eigene Ideen.
Du sorgst dafür, dass Kund:innen nicht nur eine Antwort erhalten, sondern ein gutes Gefühl mitnehmen.

Das wünschen wir uns von Dir:

Freude am Kontakt mit Menschen, telefonisch und schriftlich, und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen freundlich und klar zu bleiben.
Service und Sales Mindset. Du erkennst Bedürfnisse und kannst passende Lösungen verständlich anbieten.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sichere Ausdrucksweise.
Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und sicherer Umgang mit dem PC. In unsere Tools und Systeme arbeitest du dich mit Unterstützung schnell ein.
Erste Erfahrungen in Kundenservice, Call Center, Vertrieb oder Beratung sind ein Plus. Quereinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen.

Was wir dir bieten:

Abwechslungsreiche Aufgaben im Inbound und Outbound, passend zu deinen Stärken und dem jeweiligen Projekt.
Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen (auf Minijobbasis 603,00 € mtl.) - perfekt für StudentInnen und RentnerInnen
Umfassende Schulung, strukturierte Einarbeitung und regelmäßiges Coaching.
Familienfreundliche Arbeitszeiten und Unterstützung für Eltern.
Sehr gute Anbindung an den ÖPNV.
Jobticket, Kantine, Fitness Angebote, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits.
Mitarbeitendenangebote und Rabattaktionen, abhängig vom Programm.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm.
Und oben drauf ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner Stadtsilhouette.

Bereit deine Story zu beginnen?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung direkt .

Wir suchen Persönlichkeiten, die uns vielfältiger machen. Mit deiner Perspektive, deinen Fähigkeiten und deinem Hintergrund, kurz: mit deiner Individualität ergänzt du unser Team und stärkst unser Wir-Gefühl. Bewirb dich und zeig uns, wer du bist!

Du hast inhaltliche Fragen zur Stelle?
Kathrin Wehlisch (Projektassistenz) - 0351 4864-2257

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Stefanie Höhne (Personalmanagement) - 0351 4864-2069

Jetzt bewerben

Kundenberater (d/m/w) auf Minijobbasis

Für deine Story bedeutet das konkret:

Das wünschen wir uns von Dir:

Was wir dir bieten:

Bereit deine Story zu beginnen?

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt