Die Busflotte der NEW sorgt täglich dafür, dass die Menschen der Region pünktlich und verlässlich befördert werden - egal, ob es um den Weg in die Schule, zum Job oder zum Heimspiel der Borussia geht. Hinter dieser Leistung steht ein engagiertes Team. In den KundenCentern der NEW mobil und aktiv bist du der richtige Ansprechpartner, wenn es darum geht, wie man "von A nach B kommt" und welches Ticket man dafür benötigt. Du hast den Durchblick, wenn es um die persönliche Beratung, die besten Verbindungen, Preise und Tarife geht. Während deiner Ausbildung schaust du auch hinter die Kulissen der NEW mobil und aktiv, begreifst Zusammenhänge und erhältst Einblicke in das digitale Ticketsystem, das Verkehrsmarketing aber auch in die klassischen kaufmännischen Bereiche wie z. B. das Personalwesen. Mit diesem Wissen bist du der Experte, um Fragen und Kundenfeedback zum öffentlichen Personennahverkehr kundenorientiert zu bearbeiten.
