Über uns
Wir sind ein spezialisierter IT-Dienstleister und Digitalisierungsberater mit dem Fokus auf Steuerberaterkanzleien sowie kleine und mittelständische Unternehmen. Unser Ziel ist es, durch intelligente IT-Lösungen, Prozessautomatisierung und sichere Cloud-Konzepte den Arbeitsalltag unserer Kunden effizienter, sicherer und digitaler zu gestalten.
Steuerberater stehen heute vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel, steigende Mandantenanforderungen, Digitalisierung, Automatisierung und der Einsatz moderner Technologien wie KI verändern die Branche nachhaltig. Deshalb suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d), der unsere Kunden aktiv begleitet, langfristige Beziehungen aufbaut und gleichzeitig neue Potenziale für unsere Beratungs- und IT-Lösungen identifiziert.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung & Kundenpflege: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und pflegst langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen.
- Strategische Kundengespräche: Du führst regelmäßige Gespräche mit Steuerberatern und Unternehmen, erkennst Herausforderungen und entwickelst gemeinsam mit unseren Spezialisten passende Lösungsansätze.
- Bedarfsanalyse & Beratung: Du identifizierst Potenziale in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, Prozessdigitalisierung, Dokumentenmanagement und KI.
- Vertriebliche Aktivitäten: Du erkennst zusätzliche Bedarfe bei Bestandskunden, entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten und begleitest Projekte von der ersten Idee bis zum Abschluss.
- Neukundengewinnung: Du baust aktiv Kontakte zu potenziellen Neukunden auf und unterstützt beim Ausbau unseres Kundenstamms.
- Koordination & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Technik und Marketing zusammen, um Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen.
- Markt- und Branchenbeobachtung: Du verfolgst Entwicklungen in der Steuerberatungsbranche und erkennst frühzeitig neue Chancen für unsere Kunden und unser Unternehmen.
Dein Profil
- Du verfügst über Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Account Management, Beratung oder Vertrieb.
- Idealerweise bringst du Kenntnisse aus den Bereichen IT, Digitalisierung, Steuerberatung, Software oder Dienstleistungen mit.
- Du hast Freude am Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Du verstehst es, Kundenbedarfe zu erkennen und daraus passende Lösungen abzuleiten.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Empathie und ein professionelles Auftreten.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert.
- Reisebereitschaft für Kundenbesuche in der Region ist für dich selbstverständlich.
- Erfahrungen mit Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern oder Kanzleien sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Die Möglichkeit, Kunden langfristig und strategisch zu begleiten
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Umfangreiche Einarbeitung in unsere Lösungen, Dienstleistungen und Zielgruppen
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem Zukunftsmarkt rund um IT, Digitalisierung und KI
Warum diese Position besonders wichtig ist
Bei uns steht nicht der klassische Produktverkauf im Vordergrund. Wir suchen vielmehr einen Menschen, der Steuerberater und Unternehmen versteht, Beziehungen aufbaut und Kunden aktiv durch die Herausforderungen der Digitalisierung begleitet. Durch eine intensive Betreuung entstehen Vertrauen, langfristige Partnerschaften und neue Geschäftsmöglichkeiten für beide Seiten.
Kurz gesagt: Wir suchen keinen typischen Verkäufer, sondern einen kundenorientierten Beziehungsmanager mit vertrieblichem Gespür.
Gehalt: 45.000,00€ - 50.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 41334 Nettetal
