Wir sind die OrgaDiKa - ein kleines Team aus Mülheim an der Ruhr, das seit 2011 für Geschäftskunden organisiert, plant und im Hintergrund dafür sorgt, dass Abläufe rundlaufen. Unser Service-Team wächst: Das Anrufaufkommen ist gestiegen, und wir suchen eine zusätzliche, freundliche Stimme für unsere Kunden.
Du arbeitest ortsunabhängig in festen Schichten mit klaren Aufgaben - nichts Schwammiges, kein „mach mal".
Deine Aufgaben
- Anrufe annehmen: Termine vereinbaren, Buchungen bestätigen, Erinnerungs-Calls führen
- Stammdaten pflegen (Adressen, Ansprechpartner) und im System dokumentieren
- Retouren-/Reparaturfälle (RMA) aufnehmen und in Jira anlegen
- Offene Themen zum Schichtende kurz in Slack übergeben
Das bringst du mit
- Verlässlichkeit für feste Schichtzeiten
- Stabile Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Wichtiger als Vorerfahrung sind uns Zuverlässigkeit und Freude am Kontakt mit Menschen - den Rest bringen wir dir in Ruhe bei.
Bei uns
Das Team ist klein und übersichtlich - du musst dir keine fünfzig Namen merken. Lisa aus dem Service begleitet deinen Start und ist deine erste Anlaufstelle. Der Bewerbungsablauf ist entspannt: ein kurzer Fragebogen, dann ein persönliches Gespräch. Keine Castingrunden.
Lust drauf? Dann lass uns reden.
Gehalt: 603,00€ pro Monat
Arbeitsort: Homeoffice
