Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.
Die Position
Deine Abteilung
In unserem Regional Customer Support Center (RCSC) unterstützen wir Kunden aus Diagnostiklaboren und Krankenhäusern in mehreren europäischen Ländern bei technischen, applikativen und IT-nahen Fragestellungen rund um Roche Systeme der in-vitro Diagnostik. In dieser Rolle liegt dein Fokus auf der Schnittstelle von Molekulardiagnostik, Laborprozessen und IT-Systemen. Dabei unterstützt du insbesondere bei Themen wie LIS-Anbindung, Connectivity, Middleware und digitalen Labor-Workflows.
Für unser internationales RCSC suchen wir einen Junior Application Specialist (m/w/d) in Mannheim (DE), Almere (NL) oder Vilvoorde (BE).
Verantwortlichkeiten | Das erwartet Dich
- Bearbeitung von applikativen und systembezogenen Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Analyse von Problemstellungen im Zusammenspiel von diagnostischen Systemen, Labor-IT und Kundenprozessen
- Mitarbeit an Lösungen zu Connectivity- und Schnittstellenthemen, z. B. im Umfeld von LIS, Middleware und Remote Connectivity
- sorgfältige Dokumentation von Fällen und Lösungen im CRM-System
- Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterschulungen
- Aufbereitung und Weitergabe von produkt- und systemrelevanten Informationen
- gelegentliche Unterstützung von Außendienstkollegen: innen bei Einsätzen im Kundenlabor
Qualifikationen | Das bringst Du mit
- Du sprichst und schreibst fließend Niederländisch- und Englisch. Deutsch, Türkisch oder Griechisch sind ein Plus.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in Molekularbiologie, Biochemie, Medizininformatik, Biomedizintechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ verfügst du über eine naturwissenschaftliche oder medizinisch-technische Ausbildung und möchtest dich in einem applikativen und IT-nahen Umfeld weiterentwickeln.
- Du bringst erste Kenntnisse oder ein starkes Interesse im Bereich Molekulardiagnostik mit.
- Du hast Freude an technischen Zusammenhängen und eine ausgeprägte IT-Affinität.
- Idealerweise hast du bereits erste Berührungspunkte mit LIS, Labor-IT, Middleware, Connectivity oder Systemintegrationen gesammelt.
- Du arbeitest gerne mit komplexen Systemen und gehst Fragestellungen strukturiert und lösungsorientiert an.
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist zeichnen dich aus.
- Du wohnst in der Nähe von Mannheim, Almere oder Vilvoorde und bist bereit, regelmäßig nach Mannheim zu reisen.
Deine Bewerbung
Wir bitten Dich um folgende Dokumente: Aktueller Lebenslauf. Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benötigt.
Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dort, wo Entgelttransparenz vorgeschrieben ist, geben wir die Informationen basierend auf dem Hauptstandort der Stelle an. Für diese Position ist der Hauptstandort Mannheim. Falls Du dich für einen anderen Standort interessierst, an denen die Stelle möglicherweise ebenfalls verfügbar ist, geben wir Dir die entsprechenden Entgeltinformationen im weiteren Verlauf des Bewerbungsprozesses.
Dein Kontakt zu uns!Mit Menschen. Für Menschen.
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Schau gerne in unseren FAQs vorbei, Du findest sie unterhttps://careers.roche.com/de/de/faq-de.
Wer wir sind
Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.
Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.
Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.
