Als Customer Care Manager/in (m/w/d) bist du der/die zentrale Ansprechpartner/in für sämtliche Anfragen rund um die Themen nachhaltiger Energie- und Mobilitätslösungen. Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden und stellst die Schnittstelle in der Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Partnern dar.
Deine Aufgaben im Detail:
✓ Selbständiges, lösungsorientiertes bearbeiten der Anfragen rund um den Betrieb von Ladeinfrastruktur
✓ Administration und Konfiguration vorhandener IT-Systeme und digitaler Prozesse
✓ Abhalten von internen und externen Schulungen zum FIRMENLADEN Portal und der Bedienung
✓ Direkte Schnittstelle zu internen, wie externen Partnern und Weiterentwicklung bestehender Prozesse
✓ Mitwirken am Aufbau des Customer Care Teams
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 14,17€ - 18,86€ pro Stunde
Arbeitsort: Vor Ort
