Über uns
Das Parkhotel Goldlinde ist ein charmantes, familiär geführtes Hotel mit besonderem Charakter und persönlicher Atmosphäre. Unser Haus bietet Gästen einen angenehmen Aufenthalt in schöner Lage und verbindet klassischen Hotelservice mit individueller Betreuung.
Wir suchen eine engagierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Haus im Tagesgeschäft aktiv mitführt, Strukturen verbessert und gemeinsam mit uns die Qualität, Gästezufriedenheit und Wirtschaftlichkeit weiterentwickelt.
Diese Position ist ideal für jemanden, der nicht nur verwalten möchte, sondern gerne Verantwortung übernimmt, praktisch mitarbeitet und sichtbare Ergebnisse erzielen will.
Position
Operative Hotelleitung / Empfangs- und Serviceleitung (m/w/d)
Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Teilzeit nach Vereinbarung möglich
- Langfristige Zusammenarbeit mit Entwicklungsperspektive
- Saisonale Besonderheit: Das Hotel ist in den Wintermonaten in der Regel geschlossen bzw. nur eingeschränkt geöffnet
Ihre Aufgaben
- Gästebetreuung und Rezeption
- Freundliche und professionelle Betreuung unserer Hotelgäste
- Organisation von Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen, Telefonanfragen und Gästewünschen
- Professioneller Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
- Sicherstellung eines herzlichen und zuverlässigen Gästeservices
Frühstück, Restaurant und Service
- Unterstützung und Koordination des Frühstücksservices
- Organisation des Tagesablaufs im Servicebereich
- Aktive Mitarbeit im Frühstücks-, Restaurant- oder Gästebereich bei Bedarf
- Sicherstellung von Ordnung, Qualität und einem gepflegten Erscheinungsbild
Teamführung und Dienstplanung
- Koordination und Einsatzplanung des Personals
- Erstellung und Optimierung von Dienstplänen
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
- Motivation, Anleitung und Kontrolle des Teams
- Sicherstellung klarer Abläufe im Tagesgeschäft
Organisation, Kostenkontrolle und Verbesserung
- Eigenständige Lösung täglicher operativer Herausforderungen
- Kontrolle von Arbeitsabläufen, Qualität und Produktivität
- Effiziente Steuerung des Personaleinsatzes
- Mitdenken bei Kosten, Umsatz und Gästebewertungen
- Umsetzung praktischer Verbesserungen im Hotelbetrieb
Ihr Profil
- Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Rezeption oder im Service
- Idealerweise erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Teamkoordination
- Sehr gute Deutschkenntnisse, da direkter Gästekontakt besteht
- Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Lösungsorientierte, praktische Arbeitsweise
- Bereitschaft, aktiv im Tagesgeschäft mitzuarbeiten
- Unternehmerisches Denken und Interesse, den Betrieb weiterzuentwickeln
- Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Position in einem kleinen, familiären Hotel mit großem Gestaltungsspielraum
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Langfristige Perspektive bei guter Zusammenarbeit
- Grundgehalt je nach Erfahrung, Qualifikation und Aufgabenbereich
- Bei sehr guter Leistung und nachweisbaren Verbesserungen im Betrieb ist eine höhere Vergütung sowie eine erfolgsabhängige Zusatzvergütung / Provision nach Vereinbarung möglich
- Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Internationales Team
- Kostenlose Parkmöglichkeit
- Getränke während der Arbeitszeit
- Unterkunft nach Absprache möglich
Wichtiger Hinweis zur Stelle
Es handelt sich um eine Führungsposition im Hotel. Die aktive Mitarbeit an der Rezeption, im Gästeservice sowie bei Bedarf im Frühstücks- und Restaurantbereich ist fester Bestandteil der Stelle.
Wir suchen keine reine Bürokraft, sondern eine Person, die Verantwortung übernimmt, praktisch denkt und gemeinsam mit dem Team den Betrieb erfolgreich weiterentwickelt.
Bewerbung
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von motivierten Persönlichkeiten, die Freude an Hotellerie, Gästen und Verantwortung haben.
Gehalt: 2.500,00€ - 3.600,00€ pro Monat
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenwohnung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
