Du suchst einen flexiblen Werkstudentenjob, bei dem du überwiegend von zuhause arbeitest, echte Verantwortung übernimmst und gleichzeitig etwas Sinnvolles tust? Dann aufgepasst!
Wir von Auxi unterstützen pflegebedürftige Menschen in Potsdam und Umgebung mit haushaltsnahen Dienstleistungen und Betreuung im Alltag. Wir sind seit April 2025 am Markt – und heute schon über 50 Mitarbeitende, die über 300 aktive Kunden betreuen. Für unser Büro suchen wir eine engagierte Werkstudentin oder einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), die oder der uns bei der Kundenbetreuung und den administrativen Aufgaben unterstützt.
Drei Dinge vorab, damit du direkt weißt, ob es passt:
Erstens: Diese Stelle ist zu einem großen Teil Arbeit am Telefon. Du solltest telefonieren wirklich mögen – nicht nur aushalten.
Zweitens: Wir suchen jemanden mit 20 Stunden Kapazität pro Woche.
Drittens: Der Job ist zu etwa 80 Prozent Homeoffice, aber kein reiner Remote-Job. Deine Einarbeitung findet in den ersten Wochen an mehreren Tagen persönlich bei uns im Büro in Potsdam statt, und auch danach solltest du gelegentlich zu uns kommen können. Du solltest also in Potsdam, Berlin oder im näheren Umland wohnen.
DEINE VORTEILE:
- FLEXIBEL AUS DEM HOMEOFFICE: Nach der Einarbeitung arbeitest du zu etwa 80 Prozent von zuhause und sparst dir das tägliche Pendeln. Ab und zu sehen wir uns bei uns im Büro direkt im Potsdamer Hauptbahnhof – so bleibst du Teil des Teams und nicht nur eine Stimme am Telefon.
- DIREKT MIT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG: Du arbeitest unmittelbar mit unserem Geschäftsführer zusammen und bekommst Einblicke in Aufbau und Organisation eines wachsenden Unternehmens, die du in kaum einem anderen Werkstudentenjob bekommst.
- SINNVOLLE ARBEIT: Auch wenn du im Büro arbeitest: Deine Arbeit trägt direkt dazu bei, dass pflegebedürftige Menschen Unterstützung im Alltag erhalten und mehr Lebensqualität haben.
- TOP-BEZAHLUNG: Starte mit 16 Euro pro Stunde und verdiene nach bestandener 6-monatiger Probezeit 17 Euro pro Stunde.
- KLARER RAHMEN, ABGESTIMMTE TAGE: Du arbeitest 20 Stunden pro Woche, verteilt auf 2,5 volle Tage (ca. 8:45 bis 16:00 Uhr). Welche Tage das sind, stimmen wir gemeinsam ab.
- JUNGES TEAM MIT ECHTEM SCHWUNG: Wir sind erst seit April 2025 am Markt und in dieser Zeit auf über 50 Mitarbeitende und über 300 Kunden gewachsen. Das heißt für dich: motiviertes Umfeld, viel Eigenverantwortung, kurze Wege und echte Gestaltungsmöglichkeiten.
DEINE AUFGABEN:
- Telefonische Betreuung unserer Kund/innen, Interessenten und Mitarbeitenden – der größte Teil deines Tages
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Organisation von Einsätzen
- Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei organisatorischen Fragen
- Administrative und organisatorische Büroaufgaben
- Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft
- Allgemeine Koordinations- und Verwaltungsaufgaben
DAS TELEFON IST DEIN WICHTIGSTES WERKZEUG – BITTE EHRLICH PRÜFEN:
Wir wollen hier nichts beschönigen, weil es für beide Seiten wichtig ist: Telefonservice ist der Kern dieser Stelle. An einem normalen Tag führst du etwa 20 Gespräche, an vollen Tagen können es auch 40 bis 50 werden. Du nimmst nicht nur Anrufe an, sondern rufst auch selbst aktiv bei Kunden und Mitarbeitenden an.
Deine Gesprächspartner sind überwiegend ältere, pflegebedürftige Menschen und deren Angehörige. Manche brauchen etwas mehr Zeit, manche rufen an, weil sie sich Sorgen machen. Genau da entsteht der eigentliche Wert dieser Stelle: Du bist für viele unserer Kunden die Stimme von Auxi.
Wenn du gerne telefonierst, gut zuhören kannst und dich freundliche Gespräche eher aufbauen als auslaugen, wirst du diesen Job mögen. Wenn Telefonieren für dich etwas ist, das du im Alltag eher vermeidest, dann ist diese Stelle ehrlicherweise nicht die richtige – so sehr wir dein Interesse schätzen.
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Du telefonierst gerne und viel und hast Freude am Kontakt mit Menschen am Telefon
- Du hast 20 Stunden Kapazität pro Woche, verteilt auf 2,5 volle Tage zu festen Bürotagen
- Du wohnst in Potsdam, Berlin oder im näheren Umland und kannst zur Einarbeitung sowie gelegentlich danach zu uns nach Potsdam kommen
- Du bist immatrikulierte/r Student/in – idealerweise noch für mindestens 12 Monate
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2)
- Du bleibst auch dann freundlich und ruhig, wenn viel gleichzeitig los ist
- Interesse an sozialen Themen oder Arbeit mit Menschen ist von Vorteil
Ehrlich gesagt: An deinen Bürotagen verlassen sich unsere Kunden und Mitarbeitenden darauf, dass du erreichbar bist. Wenn du einen Job suchst, den man nebenbei zwischen Vorlesungen erledigt, passen wir nicht zusammen. Wenn du Lust hast, einen Bereich wirklich zu übernehmen, dann sehr.
INTERESSE?
Klicke auf "Bewerben" und schreibe uns kurz:
- 2 bis 3 Sätze über dich (Studium, Semester, Hintergrund)
- Wo du wohnst
- Welche 2,5 Tage pro Woche bei dir grundsätzlich in Frage kämen
- Wie deine Erfahrung mit Telefonieren im Job aussieht
Alle weiteren Informationen erhältst du dann von uns.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Auxi Alltagshilfe
www.auxi-alltagshilfe.de
Gehalt: 16,00€ pro Stunde
Leistungen:
Sprache:
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 14473 Potsdam
