Für einen unseren Kunden aus der Chemiebranche im Kölner Norden suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d).
Die Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson und Schnittstelle für alle europäischen Kunden der Business Unit für chemische Spezialprodukte
- Management und Koordination des logistischen Tagesgeschäfts zwischen verschiedenen Produktionsstandorten sowie externen Ladestellen im In- und Ausland
- Planung, Buchung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen unter Berücksichtigung von Lagerkapazitäten und Lieferterminen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktion zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Das ideale Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik oder Supply Chain Management
- Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung, vorzugsweise in der chemischen Industrie oder in einem internationalen Umfeld
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ansprechpartner:
Robert Schinchen
– Geschäftsführer –
0221 / 297 23 54 -0
[email protected]
