Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Hotelfachfrau / einen engagierten Hotelfachmann (m/w/d) für die Betreuung unseres Hotelrestaurants in Kombination mit der Rezeption. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die professionelle Gästebetreuung, die Organisation im Hotelbetrieb sowie die Sicherstellung eines angenehmen Aufenthalts unserer Gäste. Sie arbeiten in einem freundlichen Team und tragen maßgeblich zu einem erstklassigen Service bei.
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption sowie im Restaurant
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Check-in und Check-out-Prozesse
- Beratung und Bedienung der Gäste im Restaurant, inklusive Aufnahme von Bestellungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs im Hotelrestaurant und an der Rezeption
- Organisation und Koordination von Gästewünschen sowie die Bearbeitung von Anfragen
- Unterstützung bei der Abrechnung und Kassenführung
- Pflege der Gästedaten sowie administrative Aufgaben im Hotelmanagementsystem
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Hotellerie und Gastronomie ist wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsoftware sowie MS Office sind vorteilhaft
- Optional: Mehrsprachigkeit (z. B. Englisch) für die Betreuung internationaler Gäste
- Optional: Erfahrung mit Multi-line Phone Systems
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.400,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
