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Übernahme von operativen Aufgaben im Rahmen des Clearingprozesses in Zusammenarbeit mit der entsprechenden Fachabteilung oder der Zielgebietsorganisation
- Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung des Auftragseingangs
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Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden
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Umbuchung der Vorgänge und ggf. Erstellung von weiteren Ersatzangeboten
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Gewährung von Kulanzen in Buchungsvorgängen im vorgegebenen Rahmen
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Kommunikation vorgegebener Sprachregelungen nach außen im Krisenfall
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Administrative Verarbeitung der Vorgänge (u.a. Kosten- und Weiterbelastungserfassung)
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Ansprechperson für Vertriebspartner, Leistungsträger, Kunden und interne Bereiche
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Unterstützung aller Teams der Abteilung nach Vorgabe der Vorgesetzten
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Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung
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Gute Produktkenntnisse
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Gute reiserechtliche Kenntnisse
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Sehr gute Kenntnisse der CRS-Systeme
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Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
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Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
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Gute Englischkenntnisse
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Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und hohes Maß an Teamgeist
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Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Betriebskindergarten
- REWE Einkaufsrabatte
- Vielfältige Reiserabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Aus- und Weiterbildung
- Mitarbeiterevents
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- JobRad und vieles mehr...!
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com .
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DERTOUR Deutschland GmbH
Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679
