Stellenbeschreibung
Wir suchen motivierte und engagierte Telefonistinnen und Telefonisten (m/w/d), die Freude am Kommunizieren haben und gerne im Team arbeiten. Diese Position ist ideal für Einsteiger, die keine Berufserfahrung mitbringen, aber bereit sind, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln. In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht am Telefon, das Kundenanfragen entgegennimmt und für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf offene Kommunikation und positive Zusammenarbeit legt. Bei uns erhältst du die Chance, wichtige Fähigkeiten im Bereich Kundenservice, Kommunikation und Marketing zu entwickeln – alles in einem unterstützenden Umfeld.
Aufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Spanisch und weitere
- Freundliche Beratung und Unterstützung der Anrufer bei ihren Anliegen
- Dokumentation von Gesprächsinhalten sowie Pflege der Kundendaten in unserem System
- Koordination von Terminen und Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Abteilungen
- Unterstützung bei kleinen Marketingaktionen durch telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch professionellen Service
- Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenkontakt
Qualifikationen
- Interesse an Kommunikation, Marketing oder Kundenservice – keine Vorkenntnisse erforderlich
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit und Engagement
- Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten
Wir bieten dir eine spannende Einstiegsmöglichkeit in den Bereich Kundenservice mit vielfältigen Entwicklungschancen. Bei uns wirst du wertgeschätzt, unterstützt und kannst deine Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen. Nutze diese Chance, um deine Karriere im dynamischen Umfeld der Kommunikation zu starten!
Gehalt: ab 17,12€ pro Stunde
Arbeitsort: Homeoffice
