H. Rademann GmbH Print + Business Partner
Baumschulenweg 1
59348 Lüdinghausen
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Telefonistin / einen engagierten Telefonisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten am Telefon. Ihre freundliche und professionelle Kommunikation trägt maßgeblich zur positiven Außendarstellung unseres Unternehmens bei. Sie übernehmen die Terminvereinbarung, beantworten Anfragen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der telefonischen Korrespondenz.
Aufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
- Freundliche und professionelle Betreuung der Anrufer:innen
- Vereinbarung von Terminen und Erinnerungen für Kund:innen oder Geschäftspartner:innen
- Bearbeitung von einfachen Anfragen und Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung der Kontaktdaten in den entsprechenden Systemen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Sekretariat oder Empfangsbereich
- Dokumentation relevanter Gesprächsinhalte und Vorgänge
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch freundlichen Service
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Gehalt: 14,81€ - 19,89€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
