Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste KOM WERKEN BIJ DÉ
ELEKTRONICASPECIALIST
SERVICE VAN FRIESLANDEP:Mensonides is dé grootste elektronica en witgoed speciaalzaak van Friesland
sinds 1978. Met de grootste belevings-
winkel in Harlingen en winkels in Bolsward,
MANAGER Sneek en Leeuwarden. EP:Mensonides beschikt over een team van experts die de consument graag adviseert op het gebied van beeld, witgoed, geluid en klein huis-
houdelijk apparatuur. Kwaliteit en service
32-38 UUR staan bij ons hoog in het vaandel.
Functie-omschrijving
Wij zijn op zoek naar een service manager die overzicht bewaart, processen
stroomlijnt en het aanspreekpunt is voor alles wat met service te maken heeft.
Jij bent de verbindende schakel tussen onze vier winkels, leveranciers en klanten.
Profielschets
In deze rol houd jij het totale serviceproces in de lucht, van klein huishoudelijk
apparaat tot complexe reparatie. Verder ben je verantwoordelijk voor:
- Verzenden van goederen naar leveranciers
- Contact onderhouden met leveranciers over statussen en doorlooptijden
- Registreren en opvolgen van storingen en reparaties
- Klanten helpen aan de balie, telefonisch en administratief
- Aannemen van telefoongesprekken en beantwoorden van servicevragen
- Bewaken en verbeteren van serviceprocessen
- Centrale spil voor servicevragen vanuit 4 winkels
Wat bieden we je?
- Een functie voor 32-38 uur per week
- Werken binnen een organisatie met korte lijnen
- Afwisselend werk: administratie, klantcontact én coördinatie
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8% vakantietoeslag
- Pensioenregeling detailhandel
- Personeelskorting op consumentenelektronica
Solliciteren
Ben je geïnteresseerd en/of nieuwsgierig geworden en wil je meer weten?
Twijfel dan niet en stuur je CV naar: [email protected]
Of bel ons op telefoonnummer (0517) 42 00 33.
ALS JE VAN JE HO
BBY
N
JE WERK WILT MA
KE
mee
denkt met je
EP:Mensonides Harlingen Sneek BolswardDe Vormer 2 - 8861 KB Harlingen Normandiaplein 5d - 8603 CS Sneek Dijkstraat 19 - 8701 KB Bolsward
Tel.: (0517) 42 00 33 Tel.: (0515) 75 63 83 Tel.: (0515) 72 70 02
epmensonides.nl [email protected] [email protected] [email protected]
