Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am Umgang mit Kunden haben und uns dabei unterstützen, unseren hohen Servicestandard zu halten.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung eingehender Kundenanfragen sowohl in unserer Software als auch per E-Mail
- Bearbeitung von Reklamationen und Finden von passenden Lösungen für unsere Kunden
- Sicherstellen der Aktualität unserer Kundendatenbank durch sorgfältige Pflege
- Unterstützung bei der Optimierung unserer internen Serviceprozesse
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenkontakt und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke sowohl am Telefon als auch in der schriftlichen Korrespondenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise
Was Sie erwartet:
- Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Moderne Arbeitsplätze mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Fähigkeiten
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache möglich.
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!
Gehalt: 2.600,00€ - 4.220,00€ pro Monat
Leistungen:
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
