Studentische Aushilfe (m/w/d) Verifizierung AOK Ident APP

AOK Hessen -
Pohlheim

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Details zur Stelle

Studentenjob
17 € pro Stunde
vor 6 Stunden

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Microsoft Office
Erfahrung in der IT
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Kundenservice/-beratung | max. 20 Wochenstunden, ab 15.08.2026 bis 30.11.2026 (ggf. 31.12.2026)

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Hessen

Standort: Pohlheim und Kassel

Bewerbungsfrist: 24.07.2026

Fachgebiet: Kundenservice/-beratung

Abteilung: Kundenservice Nord und Mitte

Beschäftigungsart: max. 20 Wochenstunden, ab 15.08.2026 bis 30.11.2026 (ggf. 31.12.2026)

Fachliche Ansprechperson:

Thomas Wassermann

069 66816-334611

Recruiterin:

Luisa Weber

069 66816-210130

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

In unserer Abteilung Kundenservice digital kümmern wir uns darum, Kundenanliegen schnell und effizient über digitale Kanäle zu bearbeiten und ein reibungsloses Serviceerlebnis online zu gewährleisten. Sie unterstützen unsere Teams im vielfältigen Tagesgeschäft und übernehmen insbesondere folgende Aufgaben:

telefonische Beantwortung allgemeiner Fragen unserer Kundinnen und Kunden zur Registrierung in der AOK Ident App
Freundliche und serviceorientierte Auskunftserteilung rund um den Registrierungsprozess
Weiterleitung technischer Anliegen an die zuständige zentrale IT-Supportstelle
Sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte entsprechend der internen Vorgaben

Fähigkeiten, die Sie einbringen

Immatrikulation im beliebigen Studiengang
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute MS-Office-Kenntnisse und ein allgemein gutes IT-Verständnis
Zuverlässige, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Unterstützende Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld und teamorientierter Arbeitsatmosphäre.
Work-Life-Balance ist uns wichtig. Sie können Ihre Arbeitszeit nach Absprache flexibel gestalten.
Sie erhalten einen Stundenlohn in Höhe von 17 Euro
Während der Semesterferien können Sie, nach Rücksprache mit der Führungskraft, Ihre Arbeitszeit auf bis zu 38,5 Wochenstunden erhöhen.

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Unsere Zielsetzung ist, ein wertschätzendes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Behinderung, sexueller Orientierung sowie ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Ein Job mit Sinn

Gesundheit gestalten

Flexible Arbeitszeit

Moderne Arbeitswelt

Gesunde Work-Life-Balance

Ansprechpersonen

Fachliche Ansprechperson:

Thomas Wassermann

069 66816-334611

Recruiterin:

Luisa Weber

069 66816-210130

„Viele Fort- und Weiterbildungsangebote helfen beim Weiterkommen und erleichtern den Karriereaufstieg. Ein echter Vorteil: Die AOK trägt die Kosten.“

Gerhard Kruppenbacher

Personalmarketing/Personalrecruiting der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

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Übersicht

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Fähigkeiten, die Sie einbringen

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Und jetzt?

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Ansprechpersonen

„Viele Fort- und Weiterbildungsangebote helfen beim Weiterkommen und erleichtern den Karriereaufstieg. Ein echter Vorteil: Die AOK trägt die Kosten.“

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