Ihre Aufgaben bei uns:
- 1. Ansprechpartner für unsere Kunden als Produktberater
- Beantwortung von Kundenanfragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie per Telefon oder E-Mail
- Unterstützung unserer Kunden bei der Navigation durch unser Bestellwesen und unseren Online Shop
- Bearbeitung von Reklamationen
Die Stelle wird vor Ort in Sande besetzt.
Remote oder mobiles Arbeiten ist nicht möglich.
Ihr Profil:
- Idealerweise haben Sie eine technische- oder elektrotechnische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice – das ist kein Muss! Auch Quereinsteiger mit technischer Affinität sind herzlich willkommen!
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und über Englischkenntnisse
- Sie bleiben auch in stressigen Situationen höflich und zuvorkommend
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Microsoft Office: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Technischer Support: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
- sehr gut deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
