TRAVELart GmbH
vor 4 Wochen aktualisiert
Job-ID 25693
Du verwandelst Reiseträume in außergewöhnliche Erlebnisse – individuell, hochwertig und perfekt begleitet, weltweit.
Reiseexperte Touristik (m/w/d)
Steinweg 1, Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Vollzeit
Touristik
Homeoffice: Nein
FYNE TRAVEL by TRAVELart
kleiner 25 Mitarbeiter
1 Standorte
Reise-Arrangements
FYNE Travel gehört zum internationalen Lufthansa City Center Netzwerk und steht für exklusive, individuell gestaltete Reisen – von luxuriösen Privaturlauben bis hin zu anspruchsvollen Geschäfts- und Gruppenreisen. Unser Büro – FYNE TRAVEL by TRAVELart – befindet sich in bester Lage im Herzen der Frankfurter Innenstadt, direkt an der Hauptwache, nur wenige Schritte von Goethestraße, Zeil und Opernplatz entfernt.
Lufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 85 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.
Was Dich erwartet
Individuelle Beratung und Betreuung anspruchsvoller Kunden im Premium- und Luxussegment – von der ersten Idee bis zur Nachbereitung der Reise
Konzeption und Organisation maßgeschneiderter Privat-, Luxus- sowie exklusiver Gruppen- und Geschäftsreisen
Aufbau und Pflege eines hochwertigen Kundenstamms durch exzellenten Service und persönliche Betreuung auf höchstem Niveau
Mitarbeit und Weiterentwicklung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Korrespondenzerledigung und Kundenbetreuung
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Angebots im Luxus- und Individualreisesegment
Sicherstellung eines erstklassigen Servicelevels entlang der gesamten Customer Journey
Perspektivisch:
Schrittweise Übernahme von Verantwortung in der touristischen Steuerung und Weiterentwicklung des Büros
Perspektivische Entwicklung in Richtung touristische Leitung mit Führungsverantwortung
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann (Privat- und Geschäftsreisen) oder vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in einem Vollreisebüro
Fundierte Berufserfahrung in der Beratung und im Verkauf hochwertiger, individueller Reisen – du bist ein echter „Vollbluttouristiker“ mit Leidenschaft für exzellenten Service
Du bist kommunikativ, in hohem Maße dienstleistungsorientiert, zuverlässig und belastbar
Deine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
Gute Kenntnisse in allen gängigen Reservierungssystemen und MS-Office
Idealerweise verfügst du über IATA Kenntnisse
Du hast Spaß am Verkauf von hochwertigen und individuellen Reisen
Du bist aufgeschlossen gegenüber Neuem, interessiert an Reisen und ein Teamplayer
Du hast Spaß und Interesse sich mit Zielgebieten intensiv auseinanderzusetzen und Reiseabläufe zu planen
Du hast Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und dich perspektivisch in Richtung touristische Leitung weiterzuentwickeln
Deine Vorteile
Breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Freundliches, engagiertes und hilfsbereits Team
Weiterbildungs-Programm und hochwertige Seminarreisen - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen.
Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.
Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.
Leistungsbezogenes Incentivemodel
Arbeitsplatz - Ein moderner und freundlicher Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt, mit optimalem RMV-Anschluss, 30 Tage Urlaub, sowie Arbeitszeit Montag - Freitag
