Gestalte die Zukunft. Deine und unsere.
Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.
Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!
Als Abteilung Qualitätsmanagement sind wir die kompetenten Ansprechpersonen für vielfältige Anliegen unser Vertriebspartner (m/w/d) und Kunden (m/w/d). Unsere Tätigkeiten umfassen die Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitätsthemen, das Management hochkomplexer Vereinbarungen, sowie die Klärung von Beschwerdefällen und genau hierfür suchen wir dich – befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung.
Dein Verantwortungsbereich
Du stellst anhand festgelegter Standards sicher, dass die Beratung unserer Vertriebspartner (m/w/d) den hohen Qualitätsansprüchen unseres Unternehmens gerecht wird
Anhand verschiedener Kriterien überprüfst du Unregelmäßigkeiten und empfiehlst der Geschäftsführung Maßnahmen, um die Qualität im Vertrieb nachhaltig sicherzustellen
In diesem Zusammenhang fungierst du als interne Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Kunden (m/w/d), Vertriebspartnern (m/w/d) und Partnergesellschaften
In Terminen und bei Rückfragen zu den von dir betreuten Sachverhalten agierst du souverän sowie vertriebsorientiert und trägst so zu guten und nachhaltigen Kommunikation bei
Bei der Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements bringst du dich proaktiv ein und wirkst bei der Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (m/w/d) mit
Deine Stärken
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation, mit nachgewiesener Erfahrung aus einer ähnlichen Position, vorweisen
Die Einhaltung von Vorgaben und Prozessen ist dir auch in Detailfragen wichtig
Du hast Freude an der Klärung von Sachverhalten und scheust dich nicht, auch zu schwierigen Themen auf unterschiedlichsten Ebenen zu kommunizieren
Du arbeitest gerne im Team und deine guten Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit und Geduld zeichnen dich aus
Eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise sowie Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich.
Abgerundet wird dein Profil durch einen hohen Qualitätsanspruch und Organisationstalent
Das bieten wir dir
Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten
Unsere flexiblen Arbeitszeiten sichern dir eine Work-Life-Balance
Daneben kannst du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen
Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepassten Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Zudem stehen dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung:
Du kannst an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen
Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten eines Sabbaticals an
Deine Benefits
Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut und tragen maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei.
Entdecke weitere attraktive Vorteile, die dazu beitragen, dir ein Umfeld zu bieten, in dem du deine Stärken entfalten und einbringen kannst.
Dein Kontakt
Wir haben dein Interesse geweckt? Christina Gehrke als verantwortliche Führungskraft und ihr Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus.
Bei Fragen steht dir gerne
Marlee Merk
Swiss Life Deutschland Holding GmbH
Personal
zur Verfügung
