Strategic & Program Manager Commercial Steering (m/w/d)
Stellen-ID: 283257
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Dich erwartet:
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Du konzipierst und gestaltest als Strategic & Program Manager Commercial Steering (m/w/d) strategische, unternehmensübergreifende Programme gemeinsam mit Führungskräften aller relevanten Funktionsbereiche und Ebenen im Unternehmen (ExCo & Director-Level).
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Du verantwortest kanalübergreifende Programme zur Weiterentwicklung von Wachstums-, Retention- und Bestandskundenmaßnahmen im SOHO-Segment.
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Du entwickelst Vermarktungs-, Kundenentwicklungs- und Steuerungsansätze zur nachhaltigen Steigerung von Umsatz, Kundenwert und Performance über alle relevanten Vertriebs- und Servicekanäle hinweg mit dem Fokus Bestandskundenmanagement.
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Du identifizierst Wachstums-, Optimierungs- sowie Synergiepotenziale und entwickelst eigenständig konkrete Maßnahmen zur Realisierung dieser Potenziale
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Du treibst eigenständig Projekte um das Base Management im transaktionalen Teil von Vodafone Business mit AI weiterzuentwickeln.
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Du übernimmst die Umsetzungs- und Budgetverantwortung sowie das Erfolgsreporting auf Senior-Management- sowie E-/D-Band-Management-Ebene.
Was Dich auszeichnet:
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Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen mit einer bereits mehrfach unter Beweis gestellten, überdurchschnittlichen operativen Umsetzungskompetenz.
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Erfahrung in der Steuerung komplexer, bereichsübergreifender kommerzieller Programme (Base Management, ARPU Steuerung, X-Sell und Winback Maßnahmen) sowie im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und Management-Ebenen
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Tiefes Verständnis für kommerzielle Steuerungsmechanismen, vertriebliche Zusammenhänge sowie kanalübergreifende Vermarktungs- und Kundenentwicklungsansätze.
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Mehr als 10 Jahre Erfahrung incl. Führung im Bereich Bestandskundenmanagement, Kanalsteuerung und Vertrieb, vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche.
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Sehr gut abgeschlossenes Hochschulstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, internationales Management oder vergleichbar.
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Sehr gute Englischkenntnisse in wort und Schrift (B2 nach GER).
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.
Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH.
