Angelplatz GmbH aus Diez sucht dich als neuen Mitarbeiter (MWD) im Kundenservice / customer support in Vollzeit.
Zur Verstärkung unseres Teams sowie um die Firma zukunftsorientiert aufzustellen und weiter zu expandieren, suchen wir dich.
Im Gegenzug bieten wir interessante Einblicke in sämtliche Abläufe eines Online-Shops in Kooperation mit anderen Tätigkeitsbereichen (Lager/Logistik, E-commerce, Großhandel).
Aufgabenbereich:
- telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Bearbeitung und Pflege von Produkt- und Kundendaten
- Lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung
- Förderung von abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und Prozessoptimierung
Dein Profil:
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung (Auch Quereinstieg möglich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und offenes Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich, gegenüber unseren Kunden
- Sicheren Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbesondere Excel
- Du bist Angler*in und begeisterst dich für das schönste Hobby in all seinen Facetten (nicht erforderlich)
Die Stelle ist ab sofort in Teil- und Vollzeit zu besetzen.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Bewerbungsfrage(n):
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
