Mitarbeiter Servicebüro (m/w/d)
Du behältst den Überblick, wenn es im Tagesgeschäft unruhig wird?
Du arbeitest strukturiert, bleibst ruhig, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf dich zukommen und sorgst dafür, dass Abläufe sauber laufen? Dann passt du gut zu uns.
Für unser Servicebüro suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die unsere Teamleiter im operativen Geschäft unterstützt und dafür sorgt, dass nichts liegen bleibt.
Störungen, Prüfungen, Wartungen – du koordinierst, priorisierst und behältst den Überblick.
Du denkst mit, arbeitest eigenständig und kommunizierst klar – intern wie extern.
Über uns
Wir sind ein familiär geführtes Handwerksunternehmen – bodenständig, erfahren und gleichzeitig voller Tatendrang. Unser Team vereint frische Ideen junger Talente mit dem Know-how erfahrener Kolleg*innen. Wir packen gemeinsam an und bringen einiges in Bewegung, denn: Wir stellen uns gerade neu auf, denken Prozesse neu und machen uns fit für die Zukunft. Dafür suchen wir Menschen mit Leidenschaft für Technik, die Lust haben, Dinge mitzugestalten und gerne Verantwortung übernehmen.
Deine Aufgaben
Serviceeinsätze vorbereiten & nachhalten
- Störungen sinnvoll und wirtschaftlich zuteilen
- Einsatzstatus im Blick behalten und nachhalten
- Behebung sicherstellen – auch abteilungsübergreifend
- Abrechnung prüfen und freigeben
- Kleinangebote erstellen & nachverfolgen
Prüfungen & Wartungen koordinieren
- ZÜS-Termine und Wartungen koordinieren
- Mängel verfolgen und Maßnahmen einleiten
- Fristen, Prioritäten und Fortschritt im Blick behalten
Kommunikation & Organisation
- Ansprechpartner für Monteure & Kunden im Tagesgeschäft
- Technische Rückfragen aufnehmen und strukturiert klären
- Systeme pflegen (ERP-System, Outlook etc.)
- Abläufe strukturieren und stabilisieren
Du unterstützt die Teamleiter im operativen Geschäft und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung mit grundlegendem technischem Verständnis
- Grundverständnis für Handwerks- und/oder Servicebetriebe
- Organisationstalent und Entscheidungsstärke
- Ruhe und Überblick – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen
- Klare, verbindliche Kommunikation
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein ohne "Chef-Anspruch"
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
Das bekommst du bei uns
- Eine verantwortungsvolle operative Rolle im Tagesgeschäft
- Ein starkes Team statt Einzelkämpfer – wir unterstützen uns gegenseitig
- Einen unbefristeten Job mit Perspektive
- Teamevents und gemeinsame Feiern
- Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kurze Wege, klare Absprachen – wir reden direkt miteinander
- Viel Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen
- Flexible Lösungen, wenn es um Familie und private Themen geht – wir finden gemeinsam Lösungen statt starrer Regeln
- Smartphone & Tablet
- Gesundheitsangebote wie z.B. Firmenfitness
- Firmenbike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
Lust, die Service-Zentrale zu unterstützen?
Dann lass uns sprechen!
[email protected]
02923-7416 - Helena Georgi
Wir freuen uns auf dich!
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenfahrrad
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
