Stellenbeschreibung
Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Besucher. Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du für einen positiven ersten Eindruck und trägst maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unseres Empfangs bei. Du bist das Herzstück unseres Empfangsbereichs, koordinierst die Kommunikation und stellst sicher, dass alle Gäste sich willkommen fühlen. Deine Energie und dein Engagement machen den Unterschied – du bist motiviert, stets den besten Service zu bieten und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung von Gästen, Besuchern und Kunden mit einem freundlichen Lächeln
- Organisation des Empfangsbereichs inklusive Koordination von Terminen und Anfragen
- Bedienung multi-line Telefonanlagen, Beantwortung eingehender Anrufe sowie Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
- Verwaltung der Eingangspost, E-Mail-Kommunikation und sonstiger Korrespondenz
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Datenpflege, Reservierungen und Gästeinformationen
- Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Qualifikationen
- Mehrsprachige Fähigkeiten zur effektiven Kommunikation mit internationalen Gästen und Besuchern
- Erfahrung im Umgang mit Multi-line Phone Systems oder ähnlichen Telefonanlagen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, freundlich und serviceorientiert
- Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamgeist und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzuwirken
- Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen sind von Vorteil
Wir suchen motivierte Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen haben und gerne in einem lebendigen Umfeld arbeiten. Wenn du eine positive Ausstrahlung besitzt, gerne kommunizierst und Spaß daran hast, unseren Gästen den besten Service zu bieten – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Gehalt: 14,87€ - 18,90€ pro Stunde
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
