Das Hotel Elbflorenz, in zentraler Lage an der Altstadt Dresdens gelegen, ist ein privat geführtes Hotel. Es verfügt über 214 Hotelzimmer, sowie vier F&B Outlets. Hierzu gehören unser Bankett- & Veranstaltungsbereich mit einer Kapazität bis zu 400 Gästen, unser italienisches À-la-carte-Restaurant "Quattro Cani", unser Hotel- und Frühstücksrestaurant "Il Giardino" und unsere Lobbybar "La Piazza".
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Wir bieten:
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Zahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
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Zu 100% kostenfreie Monatskarte (Jobticket)
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50% Personalrabatt auf F&B-Leistungen im Haus
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Eine kostenfreie Inhouse-Experience pro Jahr
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Freiübernachtung sowie Family- & Friends-Rate in unseren Schwesternhäusern (Hamburg, Berlin, Weimar)
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Zugang zum Vorteilsportal "Corporate benefits"
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Sonderkonditionen im Fitnessstudio FitX (im WTC)
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Sonderpreise für bestimmte kulturelle Angebote
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Regelmäßig an Feiertagen und Wochenenden Frei
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Reinigung und Bereitstellung der Uniform
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Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in Form von Getränken und Mahlzeiten
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Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Freiraum für eigene Ideen
Ihre Aufgaben:
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Ein- und Auschecken der Hotelgäste sowie deren Betreuung während ihres Aufenthaltes
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Selbstständige Annahme, Einbuchung und Bestätigung von Zimmerreservierungen
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Gewissenhafte Führung und Abrechnung der Hotelkasse einer Schicht
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Zimmerzuteilung für anreisende Gäste unter Berücksichtigung von Sonderwünschen
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Erteilung von Auskünften über die historischen Sehenswürdigkeiten Dresdens sowie über Freizeitmöglichkeiten
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Bearbeitung von Gästewünschen nach Theatertickets und Freizeitangeboten
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Reklamationshandling
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Erstellung und Bearbeiten von Gutscheinen
Ihr Profil:
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Computerkenntnisse
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Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten, gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
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Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der sich dessen bewusst ist, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht
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Diskretion und Loyalität sind für Sie selbstverständlich
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Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
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Sie sind teamfähig, flexibel und hilfsbereit
Kontakt:
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche (Online-) Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches.
Vorab stehen wir Ihnen für Informationen gerne zur Verfügung.
Hotel Elbflorenz Dresden
[email protected]
www.hotel-elbflorenz.de
