Customer Success & E-Learning Specialist (m/w/d)
Gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Pilotenausbildung.
Du begeisterst dich für digitales Lernen, moderne Technologien und den Kontakt mit Menschen? Du möchtest nicht nur E-Learnings erstellen, sondern aktiv dazu beitragen, dass angehende Pilotinnen und Piloten optimal ausgebildet werden?
Dann werde Teil unseres Teams!
Eisenschmidt einer der führenden Anbieter für Ausbildung, Luftfahrtkarten und digitale Produkte in der Allgemeinen Luftfahrt. Mit unserer Pilots First Academy entwickeln wir innovative E-Learning-Lösungen für Flugschulen und Piloten in Deutschland.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success & E-Learning Specialist (m/w/d), der unsere digitale Lernwelt mitgestaltet und unsere Kunden begeistert.
Deine Aufgaben
E-Learning entwickeln
- Du entwickelst moderne digitale Lerninhalte für die Pilotenausbildung.
- Du erstellst interaktive E-Learning-Kurse, Wissenstests und Lernmodule.
- Du bereitest komplexe Luftfahrtthemen verständlich und didaktisch auf.
- Gemeinsam mit Fluglehrern und Fachautoren entwickelst du neue Lernkonzepte.
- Bestehende Inhalte werden von dir kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert.
Unsere Trainingsplattform weiterentwickeln
- Du betreust unsere digitale Trainingsplattform.
- Du veröffentlichst neue Kurse und Lernmodule.
- Du stellst die Qualität unserer Inhalte sicher.
- Gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam bringst du neue Ideen und Verbesserungen ein.
- Du unterstützt bei der Einführung neuer digitaler Funktionen.
Customer Success
- Du bist Ansprechpartner für Flugschulen, Fluglehrer und Piloten.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Lernplattform.
- Du begleitest neue Kunden beim Einstieg und sorgst für ein positives Nutzungserlebnis.
- Du führst Online-Einweisungen und kurze Schulungen durch.
- Kundenfeedback nutzt du aktiv, um unsere Produkte weiterzuentwickeln.
Innovation
- Du beobachtest Trends im digitalen Lernen.
- Du setzt moderne KI-Tools sinnvoll bei der Erstellung von Lerninhalten ein.
- Du arbeitest an neuen digitalen Produkten und Projekten mit.
- Du unterstützt unser Team bei Luftfahrtveranstaltungen und Messen.
Das bringst du mit
- Begeisterung für digitales Lernen und neue Technologien
- Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
Idealerweise verfügst du außerdem über
- Erfahrung mit E-Learning oder Learning-Management-Systemen
- Kenntnisse in Articulate Storyline, Rise oder vergleichbaren Autorentools
- Erfahrung im Umgang mit KI-gestützten Arbeitsweisen
- Interesse an der Luftfahrt oder sogar eine fliegerische Ausbildung (z. B. PPL) – kein Muss, aber ein Plus
Das erwartet dich
✔ Attraktives Einstiegsgehalt ab 4.000 € brutto/Monat zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
✔ Tarifvertrag mit 30 Tagen Urlaub
✔ Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
✔ Individuelle Fort- und Weiterbildung
✔ Betriebliche Altersvorsorge
✔ JobRad und Deutschlandticket
✔ Moderne technische Ausstattung
✔ Kostenlose Getränke und Parkplätze
✔ Kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team
✔ Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
✔ Die Möglichkeit, die digitale Pilotenausbildung aktiv mitzugestalten
Warum Eisenschmidt?
Wir glauben daran, dass Lernen digital, praxisnah und begeisternd sein muss. Deshalb entwickeln wir innovative Produkte für Flugschulen und Piloten – von modernen E-Learnings bis hin zu digitalen Ausbildungsplattformen.
Bei uns übernimmst du Verantwortung, kannst eigene Ideen einbringen und gestaltest aktiv die Zukunft der Pilotenausbildung mit.
Wenn du Lust hast, digitale Bildung mitzugestalten und gemeinsam mit einem engagierten Team neue Maßstäbe zu setzen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Customer Success & E-Learning Specialist (m/w/d)
Arbeitsort: Egelsbach (bei Frankfurt) mit Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristete Festanstellung
Eintritt: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Bewirb dich jetzt und werde Teil der digitalen Zukunft der Pilotenausbildung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 4.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:
Berufserfahrung:
- Articulate Storyline: 3 Jahre (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 63329 Egelsbach
