Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Tourismuskauffrau (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie für die Organisation und Betreuung von Reisen sowie die Beratung unserer Kund:innen zuständig. Sie tragen dazu bei, unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen und sorgen für eine professionelle Kundenbetreuung. Ihre Aufgaben umfassen die Planung, Buchung und Koordination von Reisen sowie die individuelle Beratung unserer Kund:innen hinsichtlich Reisezielen, Unterkünften und Aktivitäten. Sie arbeiten eng mit Partnern aus der Tourismusbranche zusammen und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der Reiseorganisation.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Kund:innen bei der Planung und Buchung von Reisen
- Erstellung individueller Reiseangebote entsprechend den Wünschen und Bedürfnissen der Kund:innen
- Organisation und Koordination aller reiserelevanten Leistungen, wie Flüge, Unterkünfte, Transfers und Ausflüge
- Pflege der Kunden- und Partnerdaten in den Systemen
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen und Verkaufsförderung im Reisebüro oder Tourismusunternehmen
- Pflege aktueller Informationen zu Reisezielen, Angeboten und Trends im Tourismusbereich
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Umgang mit Computersystemen im Reisebüro oder Tourismusbereich sind von Vorteil
- Erfahrung im Einzelhandel oder Verkauf ist wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt: 27.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort
