Startdatum: ab sofort
Vollzeit: 40 Std. Woche
Arbeitsort: Nürnberg
Instaupgrade ist eine seit 2018 bestehende Instagram Marketing Agentur, die ihren Kunden dabei hilft ihren Erfolg, Reichweite und Einfluss auf der Plattform Instagram zu steigern. In kürzester Zeit entwickelte sich Instaupgrade von einem Kleinunternehmen und zu einem Unternehmen mit nun bereits mehr als 20000 registrierten Kunden. Aktuell befindet sich Instaupgrade in der Erschließung neuer Märkte im Englisch und Spanisch sprechenden Raum und sucht dem entsprechenden Mitarbeiter mit den nötigen Sprachkenntnissen.
Als Support & Marketing Spezialist bist du in erster Linie der Ansprechpartner für unserer Kunden, von der Aufnahme neuer Kunden, Betreuung des Kundenprofils bis hin zur Abwicklung von Supportanfragen und Kündigungen. Ebenfalls bist du an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens beteiligt.
Aufgaben:
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Abwicklung von Supportanfragen hauptsächlich per E-Mail.
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Abwicklung Kündigungen
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Onboarding neuer Kunden
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Bestandkundenbetreuung
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Mitwirkung in der Verbesserung unserer Arbeitsabläufe
Arbeitszeiten:
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5 Tage pro Woche flexibel (meist 9-18 Uhr), im Wechsel Arbeit am Wochenende möglich (Wochenendarbeit nach einer gewissen Einarbeitungszeit auch im Homeoffice möglich)
Anforderungen:
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Instagram Affinität
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Sicherer Umgang mit MS Office (vorrangig Outlook, Excel)
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“Hands on ” Mentalität
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sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch)
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sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Englisch)
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sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Spanisch)
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Selbstständiges Arbeiten
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Lösungsorientiertes Denken
Benefits:
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Firmen Laptop, der im gewissen Maße auch privat genutzt werden darf
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Fahrtkostenbeteiligung
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Kostenfreier Instaupgrade Pro Account für private Zwecke
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trendiges Office mitten in der Nürnberger Innenstadt
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kostenfreie Getränke (Kaffee & Mineralwasser)
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Team-Ausflüge (zuletzt: eine Woche Arbeiten in einer Finca auf Mallorca)
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Junges dynamisches Team
Dich erwartet bei uns ein tolles Arbeitsumfeld, ein junges & dynamisches Team und tolle Entwicklungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen. Sei beteiligt im Aufbau eines Unternehmen und habe selbst Einfluss darauf.
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben sowie Lebenslauf) . Bitte sende diese und oder Fragen an: info @ instaupgrade .de
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 1.800,00€ – 2.500,00€ pro Monat
Leistungen:
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Betriebliche Weiterbildung
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Empfehlungsprogramm
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Flexible Arbeitszeiten
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Kostenlose Getränke
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Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
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Mitarbeiter-Rabatt
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Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:
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Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
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Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
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Englisch (Erforderlich)
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Spanisch (Wünschenswert)
Homeoffice:
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Temporär, aufgrund von COVID-19
