Zur Verstärkung unseres Teams in Herzogenrath suchen wir ab dem 01.07.2026
(später möglich)
Callcenter / Telefon Kundendienst (m/w/d)
Vollzeit 40 Std./Woche oder Teilzeit 25 Std.
Die Rotcom GmbH sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team im telefonischen Kundenservice unterstützen. Wenn du gerne telefonierst, kommunikativ bist und Freude am Umgang mit Kunden hast, bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen
- Lösung von Kundenanliegen mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
Dein Profil
- Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen
- Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter ist von Vorteil
Das bieten wir dir
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung zum Start
- Klimatisierte Büros
- Moderne Arbeitsplätze und abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
Über uns
Die Rotcom GmbH & Co. KG ist ein dynamisch wachsendes E-Commerce-Unternehmen, das sich seit über 20 Jahren auf den Vertrieb von Haushaltsgeräten spezialisiert hat.
Über Führende Online-Marktplätze sowie über unseren eigenen Onlineshop erreichen wir eine breite Kundschaft. Unser Anspruch: Unseren Kund:innen ein rundum reibungsloses Einkaufserlebnis bieten.
Klingt nach dir?
Dann bewirb dich jetzt unter: [email protected] und lass uns dich kennenlernen.
Wir freuen uns auf dich!
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
