Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!
39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.
- Du betreust unsere vielen GSH Hotels als Ansprechperson der Gruppenreservierung
- Du arbeitest eng mit dem Sales, dem Revenue und anderen kommerziellen Teams zusammen und buchst Reservierungen in unser System ein, wir
- benutzen SIHOT
- Unsere telefonischen Einzelreservierungen werden von einem externen Dienstleister betrieben, Du unterstützt aber gerne, wenn der Anruf bei Dir landet
- Hautsächlich bist Du in schriftlichem Kontakt mit den Organisatoren von Gruppenbuchungen
- Du bist so proaktiv, dass Du unsere Gäste gerne zu zusätzliche Serviceleistungen und Produkte berätst, damit ihr Aufenthalt in unseren Hotels noch besser wird
- Im Team arbeitet ihr in kleinen Schichten, der Frühdienst startet ab 8 Uhr, die Spätschicht arbeitet bis 20 Uhr, Du hast das Wochenende frei
- Deine Herzlichkeit liest man aus Deinen E-Mails heraus
- Du magst es ordentlich und sortiert, vor allem bei den Gäste- und Firmenprofilen und sogst dafür, dass sie immer up-to-date sind
- Multitasking zwischen Telefonaten und E-Mail-Verkehr bringen Dich nicht aus der Ruhe
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
