Stellenbeschreibung
Wir sind ein 3* Hotel im Herzen von Berlin Friedrichshain. Zentral gelegen an der Warschauerstraße.Wir bieten eine ruhige inspirierende Arbeitsumgebung für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service zum Ausdruck bringen möchten.Bei uns gibt es sowohl Tag- als auch Nachtschichten, mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.Wenn du gerne Teil eines dynamischen und freundlichen Teams sein möchtest und dazu beitragen möchtest, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung von Gästen, Kund:innen und Besucher:innen
- Bearbeitung der eingehenden E-Mail-Kommunikation
- Annahme und Bearebeitung Reservierungen
- Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbuffets
- Pflege der Empfangs- und Wartebereiche sowie Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb des Unternehmens
- Multilinguale Kommunikation mit internationalen Gästen
Qualifikationen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und empathisches Auftreten
- Idealerweise bereits Berufserfahrung am Empfang oder im Assistenzbereich
- Gesucht wird eine engagierte Person, die Lernfähig ist und sich neuen Herausvorderungen stellt
- Check-out Erfahrung wünschenswert, jedoch nicht zwingend notwendig
- Optimalerweise konntest du bereits Erfahrungen im Check-In und/oder in der Rezeptionsassistenz sammeln
- Du hast Erfahrung im Bereich Reservierung und idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann
- Erfahrungen in der Gästebetreuung runden dein Profil abt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen.
Leistungen:
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
