Du führst das Studio, wir machen die Kunst
Wir sind Secret Stories Karlsruhe, Teil des Secret Collective, einem Verbund aus drei Studios in Baden. In Karlsruhe liegt unser Schwerpunkt auf Fineline: feine Linien, filigrane Motive, viel Beratung, hohe Ansprüche. Unsere Artists kommen aus verschiedenen Ländern und Stilrichtungen, und genau das macht den Laden aus.
Damit unsere Künstler:innen sich auf die Nadel konzentrieren können, suchen wir jemanden, der den Rest im Griff hat. Du bist das Gesicht des Studios, der ruhige Pol zwischen Beratungsgespräch, Terminkalender und Instagram.
Deine Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Kund:innen, vom ersten Beratungsgespräch bis zur Nachsorge
- Termin- und Kalenderplanung für das Artist-Team, inklusive Anzahlungen und Absagenmanagement
- Kommunikation über Telefon, E-Mail, Instagram-DMs, Whatsapp
- Betreuung unserer Social-Media-Kanäle: Content sammeln, Storys und Posts planen, Anfragen beantworten
- Organisation des Studioalltags: Materialbestellung, Lager, Hygienestandards nach den Vorgaben des Gesundheitsamts, Dokumentation und Einverständniserklärungen
- Kassenführung, Tagesabschluss und Vorbereitung der Belege für die Buchhaltung
- Koordination von Gastkünstler:innen und unseren Auftritten auf Festivals und Events
- Enge Abstimmung mit der Studioleitung zu Auslastung, Preisen und Aktionen
Das bringst du mit
- Erfahrung in einer organisierenden oder kundennahen Rolle, zum Beispiel aus Studio, Salon, Praxis, Gastronomie, Hotel oder Einzelhandel
- Ein Händchen für Menschen: Du erkennst, ob jemand vor dem ersten Tattoo nervös ist oder einfach nur einen Termin will
- Struktur und Verlässlichkeit, auch wenn drei Anfragen und zwei Walk-ins gleichzeitig hereinkommen
- Sicherer Umgang mit Social Media und digitalen Buchungstools
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch für unsere internationalen Artists und Kund:innen
- Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten
- Erfahrung in der Tattoo-, Piercing- oder Beauty-Branche ist ein klarer Pluspunkt, aber keine Bedingung. Wichtiger ist, dass du Lust auf die Szene hast.
Das bieten wir
- Ein Studio mit Handschrift statt Kettenbetrieb, mit echtem Gestaltungsspielraum für deine Ideen
- Teilzeit oder Vollzeit, planbare Dienstpläne und ein Team, das sich abspricht
- Faire Vergütung nach Vereinbarung, abhängig von Erfahrung und Stundenumfang
- Mitarbeiterkonditionen auf eigene Tattoos
- Weiterbildung im Bereich Hygiene, Kundenberatung und Social Media
- Festivals und Events, bei denen du mitreisen kannst, wenn du magst
- Kurze Wege: Entscheidungen fallen im Studio, nicht in einer Zentrale
Klingt nach dir?
Dann schick uns eine kurze Nachricht mit deinem Lebenslauf und zwei, drei Sätzen dazu, warum du zu uns passt. Ein aufwendiges Anschreiben brauchen wir nicht. Wenn du magst, verlink uns deinen Instagram-Account.
Weil Du mehr bist als gewöhnlich.
Gehalt: 14,00€ - 17,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 24.0–40.0 pro Woche
Arbeitsort: Vor Ort
