Selbstverständlich sind gute Kenntnisse in den Bereichen: Active Directory / Entra Connect / Microsoft Entra ID, Exchange On-Premises und Exchange Online (Hybrid), RDS-Collection (Terminalserverfarm), SharePoint, Microsoft Teams, Endpoint Management (Intune), Virtualisierungstechnologien: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Netzwerktechnik und Firewall-Systemen (z. B. Aruba, Unify, Sophos, Fortigate)