Ihre Aufgaben
Als Koordinator für Einsatzplanung und Auftragsabwicklung übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Fahrern, Kolonnen und der internen Verwaltung. Sie sorgen dafür, dass unsere Kran-, Transport- und Montageeinsätze wirtschaftlich und reibungslos geplant und durchgeführt werden.
Auftragsannahme und Kundenbetreuung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen für Kranarbeiten mit Telekranen und Ladekranen
- Klärung der technischen und organisatorischen Anforderungen eines Einsatzes
- Abstimmung von Einsatzterminen, Einsatzdauer, Personal, Fahrzeugen und benötigter Technik
- Betreuung der Kunden von der Anfrage bis zur Durchführung des Auftrags
Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Kran-, Transport- und Montageleistungen
- Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen
- Überwachung der Auftragsdaten und Sicherstellung einer vollständigen Auftragsabwicklung
- Weitergabe aller notwendigen Informationen und Einsatzunterlagen an die Fahrer und Mitarbeiter
- Nachhalten von Änderungen, Zusatzleistungen und kurzfristigen Kundenanforderungen
Einsatz- und Projektplanung
- Planung und Koordination unserer täglichen Kran- und Transporteinsätze
- Eigenständige Planung umfangreicherer Projekte, z. B. Maschinenumzüge und innerbetriebliche Transporte mit unseren Transportkolonnen
- Zusammenstellung der benötigten Fahrzeuge, Maschinen und Mitarbeiter
- Abstimmung von Einsatzabläufen und Terminen mit Kunden und Mitarbeitern
- Koordination mehrerer parallel laufender Aufträge
- Vorausschauende Planung der verfügbaren Kapazitäten
Personal- und Urlaubsplanung
- Erstellung und Pflege der Einsatzplanung unserer Fahrer, Kranführer und Transportkolonnen
- Berücksichtigung von Urlaub, Abwesenheiten und sonstigen Personalengpässen
- Sicherstellung einer möglichst gleichmäßigen und wirtschaftlichen Auslastung unserer Mitarbeiter und Fahrzeuge
- Frühzeitiges Erkennen und Lösen von personellen Engpässen
Fahrzeug- und Fuhrparkkoordination
- Überwachung des technischen Zustands unserer Firmenfahrzeuge und Einsatzfahrzeuge
- Organisation und Koordination von Wartungen, Reparaturen, TÜV-/HU-Terminen und sonstigen Werkstattaufenthalten
- Sicherstellung, dass Fahrzeuge und eingesetzte Technik rechtzeitig verfügbar und einsatzbereit sind
- Koordination von Werkstattterminen unter Berücksichtigung der laufenden Einsatzplanung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in Spedition, Logistik, Kranarbeiten, Schwertransport oder Baugewerbe
- Erfahrung in der Einsatz- und Auftragsplanung ist von Vorteil
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen, Kranen und Maschinen
- Organisationstalent und eine strukturierte, vorausschauende Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen und hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Dispositions- oder Auftragssoftware
- Führerschein Klasse B
Gehalt: 3.500,00€ - 4.300,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
