Als Sozialunternehmen unterstützen wir Menschen und Teams in unterschiedlichen Arbeitskontexten. Damit unsere Mitarbeitenden zuverlässig arbeiten können, braucht es eine IT, die stabil läuft, sicher betrieben wird und sich kontinuierlich weiterentwickelt.
Das IT-Team des St. Josefshaus Herten ist für die digitale Vernetzung und Weiterentwicklung des Unternehmensverbundes verantwortlich – von IT-Infrastruktur und Systemlandschaft über IT-Sicherheit und Anwenderbetreuung bis hin zu Projekten zur Modernisierung unserer Arbeitsumgebung. Für unsere IT-Landschaft über ca. 20 Standorte suchen wir Verstärkung mit Hands-on-Mentalität und Blick fürs Ganze.
- Administration, Pflege und Weiterentwicklung unserer bestehenden IT-Infrastruktur (Windows Client/Server, Virtualisierung, Citrix)
- Anwendersupport (1st/2nd Level) im täglichen IT-Betrieb: Tickets annehmen, priorisieren, lösen – remote und vor Ort
- Diagnose, Fehlerbeseitigung und Dokumentation auftretender Störungen (nachhaltig statt „nur schnell weg“)
- Betreuung unserer Systemlandschaft inkl. Fachanwendungen: Installation/Rollouts, Updates/Patches, Berechtigungen, Störungsanalyse sowie Koordination mit Herstellern und Key-Usern
- Geräte- und Clientmanagement: Verwaltung von Endgeräten, Richtlinien/Compliance, Softwareverteilung und Lifecycle (Windows Clients & mobile Geräte)
- IT-Sicherheit im Betrieb: Patch-/Update-Management, Berechtigungs-/Rollenkonzepte, Backup/Restore, Endpoint-Schutz sowie Mitarbeit bei der Umsetzung von Sicherheitsstandards
- Aufbau und Pflege einer Knowledge Base: häufige Fragen, Lösungen, Standards und kurze How-tos
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern (z. B. Hersteller-Support, Provider, Wartung)
- Befähigung und Unterstützung der Mitarbeitenden auf dem Weg der Digitalisierung (verständlich erklären, Akzeptanz schaffen)
- Mitwirkung an IT-Projekten zur Modernisierung unserer Arbeitsumgebung und Optimierung der Systemlandschaft (z. B. Rollouts, Standardisierung, Prozessverbesserungen)
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration (w/m/d) , IT-Kaufleute) oder vergleichbare Qualifikation
Auch ein Quereinstieg mit nachweislich relevanter, mehrjähriger IT-Praxiserfahrung und Lernbereitschaft sind willkommen.
- Erfahrung in der Administration von Windows Client- und Serversystemen, idealerweise inkl. VMware und Citrix
- Gute Netzwerkkenntnisse (z. B. DNS/DHCP, VLAN/VPN, Routing/Firewall-Grundlagen)
- Erfahrung im IT-Helpdesk oder in der Anwenderbetreuung ist von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität, Belastbarkeit und Flexibilität
- Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verbesserungen aktiv mitzugestalten
- Sicheres, freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
- eine attraktive Vergütung nach AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen
(z. B. Jahressonderzahlung, zusätzliche Altersversorgung)
- umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein modernes Personalentwicklungskonzept
- individuelle Angebote zur Gesundheitsförderung
- Zugang zur Benefit-Welt der Caritas mit vielen Rabatten und Vergünstigungen
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre und tolle Kolleg/innen
- die Möglichkeit, hybrid (teilweise im Homeoffice) zu arbeiten