Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und motivierte Unterstützung für den Bereich Backoffice & Kundenbetreuung (m/w/d), die unser Team verstärkt. In dieser vielseitigen Rolle sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Backoffice, unterstützen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben und stehen unseren Kunden als freundlicher und zuverlässiger Ansprechpartner zur Seite.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Pflege von Kunden- und Interessentendaten sowie Eingabe von Informationen in unsere Systeme
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und über digitale Kommunikationskanäle
- Organisation und Koordination von Terminen, Meetings und weiteren administrativen Abläufen
- Erstellung und Pflege von Berichten, Dokumentationen und Protokollen
- Unterstützung verschiedener Unternehmensbereiche bei organisatorischen Aufgaben
- Überwachung und Nachverfolgung offener Anfragen und Aufgaben
- Proaktive Kommunikation mit Kunden und Interessenten
- Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb des Teams durch strukturierte Datenverwaltung
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten und Vereinbarung von Beratungsterminen
Ihre Qualifikationen
- Erfahrung im Backoffice, in der Büroorganisation oder im Kundenservice ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenpflege
- Freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Gute Kommunikationsfähigkeit und keine Scheu vor dem Telefon
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
Eine bestimmte Berufsausbildung ist für uns nicht entscheidend. Viel wichtiger sind uns Zuverlässigkeit, Organisationstalent, Lernbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen.
Das bieten wir Ihnen
Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, moderne Arbeitsabläufe und die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Dabei können Sie eigene Ideen einbringen und Ihren Aufgabenbereich mit der Zeit weiter ausbauen.
Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unsere Kunden zuverlässig und professionell zu betreuen.
Gehalt: 2.800,00€ - 4.200,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Vermögenswirksame Leistungen
Arbeitsort: Vor Ort
