nexusX berät Unternehmen entlang der gesamten Prozesskette der Kundenkommunikation, vom Inputmanagement bis zum Output. Unsere Kunden sind Banken, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen, Energiekonzerne und CCM-Dienstleister. Wir helfen ihnen bei Make-or-Buy-Entscheidungen, Softwarewechseln, Digitalisierung, KI-Integration, Automatisierung und Transitionsprojekten und begleiten die Umsetzung, nicht nur die Beratung.
Die Gründer arbeiten seit über 20 Jahren im Customer-Communications-Markt, vom eigenen Unternehmen mit Exit bis zur Führung einer internationalen Gruppe.
Was du tust
Du führst Projekte eigenverantwortlich: Planung, Steuerung, Kundenkommunikation auf allen Ebenen. Typische Projekte laufen 6 bis 18 Monate, das nexusX-Kernteam umfasst 3 bis 5 Personen, auf Kundenseite arbeitest du mit 5 bis 10 Personen zusammen.
Wenn du siehst, dass eine Entscheidung, ein Prozess oder die Richtung nicht funktioniert, sprichst du das an, gegenüber dem Kunden und gegenüber den Gründern. Das gehört bei uns zum Job.
In strategischen Fragen arbeitest du direkt mit den Gründern zusammen, niemand steht dazwischen.
Sobald du ein Projekt eigenständig zum Abschluss geführt hast und beim Kunden als strategischer Ansprechpartner wahrgenommen wirst, steigen wir gemeinsam in den Übergang zur Beraterrolle ein.
Du bist 30 bis 50 Prozent der Zeit beim Kunden vor Ort. Den Rest arbeitest du remote oder in unserem Büro in Bamberg. Deinen Wohnsitz musst du dafür nicht verlegen.
Was du mitbringst
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Projektleitung, sicher in gängigen Methoden und Tools. Ein Prince2-Zertifikat ist willkommen, wichtiger ist, was du in realen Projekten erreicht hast. Prozessmodellierung beherrschst du: Unsere Projekte kommen selten fertig strukturiert an.
Du bewegst dich sicher zwischen allen Ebenen, vom Sachbearbeiter bis zur Geschäftsführung, auf Deutsch und in verhandlungssicherem Englisch. Mehrere Projekte parallel zu steuern ist für dich Alltag, kein Ausnahmefall. Erfahrung im CCM-Umfeld erleichtert den Einstieg, ist aber keine Voraussetzung.
Was du bekommst
Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub, direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und inhaltliche Mitgestaltung der Projekte.
Gehalt: 55.000,00€ - 75.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 96047 Bamberg
