Unsere Produkte machen das Leben leichter. Licht, Wärme, Kühle, Frische, Sauberkeit, Unterhaltung, Entspannung, Kunstgenuss, Information, Arbeitserleichterung: Alles ist jederzeit im Handumdrehen oder per Knopfdruck verfügbar - dank Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme, die angenehm unauffällig per Leitung ins Haus kommen.
Über 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen bei den Stadtwerken Karlsruhe dafür, dass die Kunden in Karlsruhe und der Region diesen Service möglichst ungestört genießen können.
Wir sind in Karlsruhe zu Hause. Das verpflichtet uns in besonderem Maße zur Garantie der Versorgungssicherheit ebenso wie zum Umweltschutz. Mit Umsatzerlösen in Höhe von über 600 Millionen Euro und Investitionen von jährlich rund 50 Millionen Euro trägt der Stadtwerke-Konzern maßgeblich zur Wirtschaftskraft von Karlsruhe bei.
Über 50.000 Kundinnen und Kunden heizen mit Erdgas, über 40.000 mit Fernwärme, die zu über 90 Prozent aus Abwärme und Kraft-Wärme-Kopplung stammt. Über 140.000 Stromkundinnen und -kunden können sich auf die Stadtwerke als zuverlässigen Energieversorger verlassen. Das Trinkwasser für über 400.000 Kundinnen und Kunden in der Region ist von bester Qualität und ein erfrischender Durstlöscher. Verschiedene Dienstleistungen und Angebote sind vielversprechende neue Geschäftsfelder. Investitionen in erneuerbare Energien und der Ausbau der Fernwärme sind Karlsruher Beiträge zur Energiewende.
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um unsere Telekommunikationsprodukte.
- Du beantwortest Kundenanfragen kompetent per Telefon, E-Mail und im persönlichen Gespräch.
- Du berätst Gebäudeeigentümer, Hausverwaltungen und weitere Multiplikatoren zu unseren Telekommunikationslösungen.
- Du planst, organisierst und begleitest Point-of-Sales-Aktionen sowie Vertriebsveranstaltungen.
- Du gewinnst aktiv neue Kundinnen und Kunden in unseren Ausbaugebieten und führst Beratungen direkt vor Ort durch (Door-to-Door).
- Du stehst Interessenten und Bestandskunden als kompetente Ansprechperson für technische Fragen zur Seite.
- Abgeschlossenes Bachelorstudium in Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaften, idealerweise mit Bezug zur Telekommunikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb innerhalb der Telekommunikationsbranche
- Spaß am Umgang mit Menschen und an der persönlichen Beratung
- Freundliches und überzeugendes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Engagement, Teamgeist und eine hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen (Datenbanken, SAP-ISU) sowie den gängigen Office-Programmen
Wir bieten dir ein interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem motivierten Team, ein flexibles Arbeitszeitmodell, eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TV-V, moderne Bürowelten und umfangreiche Sozialleistungen sowie eine attraktive Altersvorsorge.
Die 39-Stunden-Woche lässt sich flexibel nach individuellen Bedürfnissen gestalten – sowohl im Büro als auch mobil.
Für eine gute Absicherung im Alter ist unsere betriebliche Altersvorsorge da.
Wir bieten ein leistungsgerechtes, tariflich geregeltes Gehalt, ein 13. Monatsgehalt, eine erfolgsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen.
Die berufliche und persönliche Weiterbildung fördern wir durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
