FAUN, dieser Name bewegt seit mehr als 176 Jahren die Fahrzeugwelt und lässt weltweit Herzen höher schlagen. Wir sind 2.000 Tüftler:innen, begeisterte Mechaniker:innen, Menschen mit Ideen für Technik, Handwerk und Business. Wir schauen über den Tellerrand hinaus und scheuen uns nicht, auch neue Wege zu gehen. Wir produzieren mit Leidenschaft Müllfahrzeuge und Kehrmaschinen und sind der erste Anbieter, der Wasserstoff-Kommunalfahrzeuge auf die Straße gebracht hat. Umwelttechnik ist vielfältig und immer en vouge. Unser Anspruch an unsere Arbeit ebenso.
Egal ob Sie aus Berlin, Potsdam, Blankenfelde-Mahlow, Ludwigsfelde Teltow, Rangsdorf, Königs Wussterhausen oder Branchenburg kommen wir suchen für unsere Kundencenter am Standort Berlin sowie Hemmingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung der Teams beider Niederlassungen, wobei Sie einen zeitgemäßen Führungsstil vertreten, und sorgen gemeinsam mit diesem für hervorragende Dienstleistungen und für die ständige Optimierung des täglichen Ablaufs
- Bei Ihrem täglichen Handeln verlieren Sie die Servicequalität, die Auslastung und Effizienz im Kundendienst sowie die geplanten Kosten-, Ergebnis- und Budgetziele des Standortes nicht aus den Augen und erstellen regelmäßig entsprechende Statistiken und Berichte
- Sie generieren bei Kundenbesuchen und telefonisch zusätzliche Service- und Ersatzteil-Geschäfte, erarbeiten kundenorientierte Sonderlösungen für Tagesund Problemfälle und bauen neue sowie bestehende Geschäftsbeziehungen im definierten Verkaufsgebiet aus
- Sie unterstützen bei Bedarf bei der Einsatzplanung der Servicemonteure und bei der Abrechnung der Serviceeinsätze
- Dabei behalten Sie auch bei intensiven Gesprächen mit Kunden die Interessen des Unternehmens im Blick
- Sie wirken aktiv bei der Akquisition von Neukunden mit, führen Angebotsverhandlungen und sind verantwortlich für deren Nachverfolgung
- In diesem Rahmen verantworten Sie auch die komplette Abwicklung von Reparaturaufträgen
- Ihr Hauptarbeitsort ist unsere Niederlassung in Berlin. Zur Betreuung der Niederlassung Hemmingen bringen Sie die Bereitschaft mit, diesen Standort regelmäßig vor Ort zu besuchen und die dortigen Themen aktiv zu begleiten
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder alternativ über eine technische Qualifikation als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation in einem relevanten Bereich, idealerweise im Sonderfahrzeugbau oder in vergleichbaren Branchen
- Fundierte Berufs- und Führungserfahrung bringen Sie ebenso mit wie Sicherheit im Umgang mit Kennzahlen und betrieblichen Auswertungen
- Sie verbinden Durchsetzungsgeschick und unternehmerisches Handeln mit Kommunikationsvermögen und Serviceorientierung im Kundenkontakt
- Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit sowie Teamgeist und Engagement zeichnen Sie außerdem aus
- Sie besitzen den Führerschein der Klasse B und idealerweise auch der Klasse C
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit angemessener Bezahlung
- Eine Willkommensprämie in Höhe von 1.000 € brutto nach erfolgreicher Absolvierung der Probezeit
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Leitungs- und Führungsfunktion in einer zukunftsorientierten Branche bei Europas führendem Hersteller im Entsorgungsfahrzeugbau
- Die Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
- Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“
- Einen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung stehenden Firmen-Pkw
- Zuschuss zur Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterangebote wie zum Beispiel: Fahrrad-Leasing über JobRad, Mitarbeiterrabatte, EGYM-Wellpass etc.
- Mein EAP - Employee Assistance Program - Nutzung für Mitarbeiter (m/w/d) und Angehörige
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, die wir gern über unser Online-Bewerbungsportal entgegennehmen. Danke und ab die Post.
Personalabteilung
Feldhorst 4 | 27711 Osterholz-Scharmbeck
T +49 4795 955-0 | F +49 4795 955-200
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