Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Büro/Verkauf in Leipzig/Althen
Wir sind ein Fachgeschäft rund um Schulranzen, Schul-/Bürobedarf und Schreibwaren und beraten unsere Kunden persönlich bei der Auswahl des passenden Schulranzens. Neben unserem Ladengeschäft betreiben wir einen Onlineshop und verkaufen unsere Produkte über Amazon. Unser Büro übernimmt dabei die organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Lieferanten und Versand.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und sorgfältige Unterstützung für unser Büro.
Ihre Aufgaben:
Kundenservice & Reklamationen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten bei Reklamationen
- Organisation von Reparaturen und Einsendungen
Onlineshop, Amazon & Versand
- Bearbeitung von Bestellungen über Onlineshop und Amazon
- Rechnungen und Versandlabel erstellen
- Retourenabwicklung, Bearbeitung von Rückerstattungen
- Lagerbestände kontrollieren & pflegen
- Online-Kundenservice
Büro & Organisation
- Bestellungen bei Lieferanten aufgeben
- Dienstpläne erstellen
- Unterstützung bei der vorbereitenden Buchhaltung
- Allgemeine Büroaufgaben
Ihr Profil:
- Sie sind wöchentlich 36 bzw. 40 Stunden einsetzbar
- Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig und selbstständig
- Sie haben Freude an organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Sie sind sicher im Umgang mit PC
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Sie behalten auch bei mehreren gleichzeitig anfallenden Aufgaben den Überblick
- Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
- Berufserfahrung im Büro oder Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Wir bieten:
- Berücksichtigung von Freiwünschen bei Dienstplanung
- Stundenkonto
- Personalrabatte auf das gesamte Sortiment
- Edenred - Prepaidkarte (steuerfrei, bis max. 50,00 Euro monatlich)
- Sportzuschüsse bei zertifizierten Partnerstudios
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Sie bald kennen zu lernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Sollten weiterführende Fragen zu den Aufgaben, den Benefits oder dem Bewerbungsprozess aufkommen, bitte melden Sie sich unter 034291-4370.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Gehalt: 2.300,00€ - 2.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
