Über uns
Watchpapst ist einer der führenden Online-Uhrenhändler im deutschsprachigen Raum – mit dem tiefsten Swatch-Sortiment inklusive Vintage- und Archivware sowie Marken wie Citizen, Tissot, Mido und Union Glashütte. Als autorisierter Fachhändler mit eigenem Lager in Fulda beliefern wir unsere Kunden zuverlässig und schnell, ergänzt durch unsere Filiale Juwelier Tigges in Lauterbach. Wir sind ein kleines, eingespieltes Team mit kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung – und suchen Verstärkung für den operativen Bereich.
Deine Aufgaben
- Versandabwicklung: Kommissionierung, Verpackung und Versand der Bestellungen aus unserem Lager – du sorgst dafür, dass unser Lieferversprechen zuverlässig eingehalten wird.
- Retourenmanagement: Bearbeitung von Rücksendungen, Zustandsprüfung der Ware, Abwicklung von Gutschrift, Umtausch oder Reparatur.
- Kundenservice: Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon – von der Produktberatung (Uhren, Armbänder, Batterien, Zubehör) bis zur Klärung von Bestell- und Lieferfragen.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Einzel-, Versand- oder E-Commerce-Handel
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise – gerade in der Retourenprüfung kommt es auf Genauigkeit an
- Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im schriftlichen Kundenkontakt
- Idealerweise Affinität zu Uhren oder Interesse, sich in Marken, Referenzen und Vintage-Besonderheiten einzuarbeiten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit hochwertiger Ware
- Sicherer Umgang mit gängiger Software; Erfahrung mit Shopify von Vorteil, aber kein Muss
Was wir bieten
- Eigenverantwortlichen Aufgabenbereich mit direktem Kundenkontakt in einem spezialisierten Nischenhändler
- Kurze Entscheidungswege in einem familiären Team
- Einarbeitung in ein Sortiment mit echtem Expertenwissen – vom Swatch-Klassiker bis zum Vintage-Fund
- Arbeitsplatz vor Ort in Fulda
- Attraktive Vergütung nach Vereinbarung
Interesse?
Schick deine Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Startdatum via Indeed an uns. Wir freuen uns auf dich!
Art der Stelle: Teilzeit, Vollzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 40.0 pro Woche
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
