In der Direktion für Zentrale Aufgaben des Polizeipräsidiums Mönchengladbach ist innerhalb des Sachgebietes ZA11
zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Vollzeitstelle,
als
Mitarbeiter*in
im Servicepool (Service Desk, Poststelle, Telefonvermittlung und Teamkoordination) (m/w/d)
(EG 6 TV-L)
zu besetzen.
Organisatorische Anbindung
Sie unterstehen der Leitung des Sachgebietes ZA 11. Das Sachgebiet ZA 11 ist unter anderem zuständig für Haushalts- und Wirtschaftsangelegenheiten, die Liegenschaftsverwaltung und den Servicepool.
Hinweise
Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter sind ausdrücklich erwünscht.
Uns liegt die berufliche Entwicklung von Frauen besonders am Herzen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Außerdem freuen wir uns ganz besonders über Bewerbungen von Menschen, von denen bisher noch zu wenige bei uns arbeiten: Menschen mit Schwerbehinderung, ihnen gleichgestellte Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sowie Menschen mit einer Migrationsgeschichte.
Weiterhin werden die gesundheitlich-körperliche Eignung für berufsfeldtypische Aufgaben sowie die Bereitschaft zum Dienst bei besonderen Einsatzlagen der Polizei auch außerhalb der Regelarbeitszeitvorausgesetzt.
Wir weisen darauf hin, dass bestimmte Bereiche von Behörden und öffentlichen Einrichtungen als besonders sicherheitsempfindlich eingestuft sind. Es gilt daher, diese Bereiche besonders vor Angriffen von außen zu schützen. Jede Person, die Zugang zu solchen Einrichtungen hat, muss vertrauenswürdig und zuverlässig sein. Um dies zu überprüfen, müssen Personen mit Zugang zu besonders schützenwerten Einrichtungen eine Sicherheitsüberprüfung durchlaufen.
Wir bitten daher mit Übersendung Ihrer Bewerbung auch um Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer Sicherheitsüberprüfung über unsere polizeilichen Informationsdienste.
Gesetzliche Grundlage für Sicherheitsüberprüfungen in Nordrhein-Westfalen ist das Sicherheitsüberprüfungsgesetz des Landes Nordrhein-Westfalen (SÜG NRW).
Der zentrale Einsatzort ist Mönchengladbach.
Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39,83 Wochenstunden. Eine Besetzung der Stelle in Teilzeit ist grundsätzlich möglich, sofern die Arbeitszeitanteile vollumfänglich bedient werden können.
Verfahren:
Ihre schriftliche Bewerbung reichen Sie bitte bis zum 16.09.2026 über das Jobportal Polizei NRW ein.
Der Bewerbung sind mindestens beizufügen:
- ein Anschreiben unter Angabe der „wünschenswerten Voraussetzungen“, die Sie erfüllen und ggf. dazu vorhandene Nachweise,
- ein aktueller Lebenslauf,
- ein Nachweis über eine abgeschlossene Ausbildung und Qualifikationen, entsprechend der Vorgaben der formalen Voraussetzungen,
- Arbeitszeugnisse, die die einschlägige Berufserfahrung belegen,
- Einverständniserklärung zur Sicherheitsüberprüfung über die polizeilichen Informationsdienste.
Es wird darauf hingewiesen, dass nur vollständige Bewerbungen Berücksichtigung finden können.
Sofern Sie bereits bei einer Behörde arbeiten, ist in der Bewerbung das Einverständnis zur Einsichtnahme in die Personalakte zu erklären.
Die Auswahlentscheidung wird auf Grundlage eines strukturierten Interviews erfolgen.
Informationsmöglichkeiten:
Für weitere Auskünfte zum Aufgabengebiet steht Ihnen Herr RAR Mölters (02161/29-16100) zur Verfügung. Bei Fragen zum Auswahlverfahren können Sie sich bei Frau Barbee (02161/29-17113) melden.
Ihre Aufgaben
- Koordination des Teams Servicepool
- Verwaltung des Büromateriallagers
- Empfangstätigkeit im Servicebereich des Polizeipräsidiums auf der Krefelder Str. 555 in Mönchengladbach
- Telefonvermittlung unter Weitergabe erster Informationen bzw. Hilfestellungen an die Anrufenden
- Betreuung der hausinternen Poststelle (Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost)
- Unterstützung bei Polizeieinsätzen
Ihr Profil
Erforderlich
Abgeschlossene Ausbildung als
- Verwaltungsfachangestellte /-r
oder
- Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte /-r
oder
- Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation/Büromanagement
oder
- Kauffrau / Kaufmann für Dialogmarketing und mindestens 3-jährige aktuelle, einschlägige Berufserfahrung
oder
- eine andere abgeschlossene Ausbildung und einschlägige, mindestens 5-jährige Erfahrung am Empfang
und
- eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B.
Wünschenswert
- Erfahrung im Telefon- und / oder Kundenempfangsbereich,
- Kommunikationsfähigkeit,
- Kontaktfreudigkeit,
- Kundenorientierung,
- gute Umgangsformen,
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift,
- sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise,
- Teamfähigkeit,
- Verschwiegenheit,
- Physische und psychische Belastbarkeit,
- MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook).
Über uns
Das Polizeipräsidium Mönchengladbach ist eine Kreispolizeibehörde mit ca. 850 Mitarbeiter*innen, davon ca. 700Beamtinnen und Beamte.
Eine flexible und familienorientierte Personalpolitik ermöglicht den Mitarbeiter*innen eine gute Balance von Berufund Familie. Umfangreiche Angebote wie eine individuelle und flexible Arbeitszeitgestaltung, Telearbeitsplätze undein vielfältiges Gesundheitsmanagement tragen hierzu bei. Durch die gute Infrastruktur mit zwei Hauptbahnhöfenund vier angrenzenden bzw. durchquerenden Bundesautobahnen ist Mönchengladbach von den BallungszentrenDüsseldorf, Köln und dem Ruhrgebiet innerhalb kürzester Zeit zu erreichen.
Kontakt & Bewerbung
Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich gerne an:
Für fachliche Fragen:
Herr RAR Uwe Mölters
02161-29-16100
[email protected]
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren:
Frau RAFr Annika Barbee
02161-29-17113
[email protected]
