Stellenbeschreibung
Als Innendienstmitarbeiter Technik (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst, beraten unsere Kunden kompetent und engagiert und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Geschäftspartner bei. Mit Ihrer positiven Energie und Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre und unterstützen das Team bei der Erreichung gemeinsamer Ziele. Ihre Aufgaben sind vielfältig, abwechslungsreich und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre organisatorischen Fähigkeiten voll einzubringen.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung der Produkt/ Kundendaten in unserem ERP-System
- Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
- Koordination mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung sicherzustellen
- Organisation von Terminen, Meetings und internen Schulungen
- Erstellung von Berichten, Auswertungen und Dokumentationen zur Optimierung der Vertriebsprozesse
- Aktive Mitwirkung an Verbesserungsprojekten im Bereich Kundenservice und Organisation
Qualifikationen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice ist wünschenswert, aber auch motivierte Quereinsteiger mit technischen Background sind willkommen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine freundliche, professionelle Erscheinung
- Hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Teamgeist
- Zielorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer Fachkenntnisse
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!
Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Freuen Sie sich auf ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden und Sie aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen können.
Gehalt: 2.500,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
