Teilzeit · 20 Stunden/Woche · Remote / Hybrid
Du hast ein gutes Gespür für digitale Produkte, arbeitest strukturiert und möchtest mithelfen, dass Nutzer:innen eine richtig gute Erfahrung mit unserer Plattform haben? Dann könnte das hier gut zu dir passen.
Wir bei Scobees entwickeln eine digitale Lern- und Schulplattform, die Lehrkräfte im Alltag unterstützt. Damit unsere Nutzer:innen zuverlässig und intuitiv arbeiten können, suchen wir Unterstützung im Bereich Support und Qualitätssicherung.
Deine Aufgaben
Du unterstützt Lehrkräfte und Nutzer:innen bei Fragen zur Plattform (Support)
Du analysierst Probleme und dokumentierst Bugs verständlich für unser Produkt-Team
Du testest neue Features vor dem Release und gibst strukturiertes Feedback
Du pflegst und erweiterst FAQs sowie Hilfedokumentationen
Du arbeitest mit Tools wie Jira zur Dokumentation und Nachverfolgung
Dein Profil
Du hast Interesse an Software, digitalen Produkten und technischen Zusammenhängen
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig
Du hast Spaß daran, Probleme zu verstehen und Lösungen zu finden
Erste Erfahrungen im Support, Testing oder mit Tools wie Jira sind hilfreich, aber kein Muss
Eine Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im technischen Bereich sind von Vorteil
Was dich bei uns erwartet
Flexible Arbeitszeiten (20 Stunden/Woche)
Remote- bzw. hybrides Arbeiten möglich
Ein motiviertes Team mit viel Gestaltungsspielraum
Einblicke in ein wachsendes EdTech-Unternehmen
Sinnstiftende Arbeit im Bildungsbereich
Klingt interessant?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):
- Ist ihr aktueller Wohnsitz in Deutschland?
Sprache:
- Deutsch (mindestens B2) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
