Sie sind erste Ansprechperson für alle IT-Anliegen innerhalb des Landratsamtes und sorgen dafür, dass die digitale Arbeitswelt reibungslos funktioniert. In einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen, analysieren Störungen und entwickeln praxisnahe Lösungen. Dabei verbinden Sie Serviceorientierung mit technischem Know-how und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei.
Zu Ihren zentralen Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, die Betreuung von Hard- und Software sowie die Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen. Sie installieren und konfigurieren IT-Systeme, begleiten Softwareverteilungen und unterstützen bei der Einführung neuer Anwendungen. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit Fachbereichen, externen Dienstleistern und Softwareherstellern zusammen und bringen eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und IT-Services ein.
Die Tätigkeit bietet eine vielseitige Mischung aus technischem Support, Systemadministration und organisatorischen Aufgaben. Sie arbeiten eigenverantwortlich, serviceorientiert und im engen Austausch mit den Mitarbeitenden des Hauses. Dabei leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen Arbeitsfähigkeit der gesamten Verwaltung.
