Du hast Erfahrung im operativen Facility Management und im Qualitätsmanagement von FM-Leistungen – vorzugsweise im sensiblen Bankenumfeld (hybrid möglich)? Du möchtest Verantwortung für einen großen Key Account übernehmen, Eskalationen vermeiden und Prozesse im Gebäudemanagement aktiv verbessern? Dann ist diese Position als Qualitätsmanager (m/w/d) Facility Management – Bank in Berlin genau das Richtige.
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Unbefristete Position in einem professionellen FM-Umfeld mit engem Kontakt zu einem namhaften Bankkunden
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Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Anteil, Dienstsitz Berlin
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Attraktives Gehaltspaket von ca. 50.000–65.000 € p.a. (je nach Erfahrung und Qualifikation)
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Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
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Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
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Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive
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Attraktive Benefits für Mitarbeiter
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Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu FM, Gebäudetechnik oder Immobilienwirtschaft
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Weiterbildung z.B. ISO 9001 Auditor oder anderer Qualitätsmanagementsysteme
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2–6 Jahre Erfahrung im operativen Facility Management / in der Objektsteuerung
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Praxis in Qualitätssicherung, Vor-Ort-Begehungen, Reporting und Zusammenarbeit mit Key Account / zentralen Fachbereichen
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Sicheres, professionelles Auftreten im sensiblen Bankenumfeld und im Umgang mit anspruchsvollen Stakeholdern
- -Analytische, prozessorientierte Arbeitsweise, hohe Organisationsfähigkeit und (mehrtägige) Reisebereitschaft
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Reporting Tools sowie MS Excel/PowerPoint
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Verantwortung für die Qualitätssicherung eines Key Accounts im Bankenumfeld
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Schnittstellenrolle zwischen Key Account Management, HSEQ und der lokalen FM-Organisation
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Planung und Durchführung von Vor-Ort-Begehungen, Qualitätskontrollen und Jour Fixe-Terminen mit dem Kunden
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Analyse von KPIs, Erstellung von Qualitäts- und Leistungsreports sowie Ableitung von Maßnahmen
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Sicherstellung der Einhaltung von HSEQ-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen der Bank
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