Stellenbeschreibung
Wir sind HUMLEBI – eine schnell wachsende Women’s-Health- und Supplement-Marke mit Fokus auf Frauen ab ca. 40. Unsere Themen reichen von Schlaf, Stress und Energie über Darmgesundheit und Muskelkraft bis hin zu den Veränderungen rund um Peri- und Menopause.
Für unser Team suchen wir jemanden, der richtig gut schreiben kann, Kundinnen versteht und weiß, welche Inhalte Menschen wirklich lesen wollen.
Deine Aufgaben
E-Mail & Newsletter Marketing
Du entwickelst und erstellst gemeinsam mit uns unsere Newsletter und E-Mail-Kampagnen – von der Themenidee über Betreffzeile und Text bis zum fertigen Mailing.
Du weißt, wie man Inhalte so aufbereitet, dass sie informieren, unterhalten und verkaufen, ohne sich ständig nach Werbung anzufühlen.
Du begleitest Produktlaunches und Aktionen, entwickelst edukative Mailings und arbeitest idealerweise auch mit Automationen, Segmentierungen und A/B-Tests. Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten sind für dich keine Fremdwörter.
Content & Blog
Du verfasst und überarbeitest Blogartikel rund um Women’s Health, Supplements und die Themen unserer Zielgruppe 40+.
Dabei kannst du auch komplexere Inhalte verständlich, interessant und lesenswert aufbereiten und entwickelst ein gutes Gespür dafür, welche Themen unsere Kundinnen gerade beschäftigen.
Customer Care
Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail kompetent, freundlich und lösungsorientiert und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen bei HUMLEBI gut aufgehoben fühlen.
Gleichzeitig erkennst du wiederkehrende Fragen, Wünsche und Probleme und bringst diese Erkenntnisse zurück ins Team. Denn für uns ist Customer Care nicht nur Support, sondern eine unserer wichtigsten Verbindungen zu unseren Kundinnen.
Das solltest du mitbringen
Du schreibst sehr gut und sehr gerne – klar, modern, sympathisch und auf den Punkt.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im E-Mail-/Newsletter-Marketing, E-Commerce, Content Marketing oder Customer Service und kennst dich mit entsprechenden E-Mail-Marketing-Tools aus.
Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und strukturiert, hast ein ausgeprägtes Kundenverständnis und Lust, dich intensiv mit unseren Produkten und Themen rund um Women’s Health, Supplements und Frauen 40+ auseinanderzusetzen.
Die Rahmenbedingungen
Die Position ist eine Teilzeitstelle mit ca. 15–20 Stunden pro Woche.
Du kannst remote arbeiten. Wir freuen uns, wenn du Lust hast, hin und wieder zu uns ins Office zu kommen und das Team persönlich zu treffen – es ist aber keine Voraussetzung für die Stelle.
Und das Wichtigste:
Wir suchen niemanden, der einfach Newsletter schreibt und Kundenmails beantwortet.
Wir suchen jemanden, der sich fragt:
Warum sollte unsere Kundin diese Mail öffnen?
Was möchte sie wirklich wissen?
Wie erkläre ich ihr ein komplexes Thema so, dass sie dranbleibt?
Und wie schaffen wir es, dass sie sich auf die nächste HUMLEBI-Mail freut?
Wenn du genau so denkst, würden wir uns freuen dich kennenzulernen!
Gehalt: 13,90€ - 24,95€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 15.0–20.0 pro Woche
Leistungen:
Arbeitsort: Homeoffice
