Du willst verstehen, wie Privatkundengeschäft in der DKB strategisch gesteuert wird – und selbst Analysen und Entscheidungsgrundlagen dafür erarbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Im Business Development analysierst du Daten und bereitest sie so auf, dass darauf konkrete Entscheidungen für Produkte, Preise oder Kundenerlebnisse abgeleitet werden können, die unser Privatkundengeschäft gezielt weiterentwickeln.
Dabei steht neben der wirtschaftlichen Perspektive vor allem der konkrete Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden im Fokus: Du arbeitest an Lösungen, die ihre Bedürfnisse besser verstehen, Prozesse vereinfachen und echte Verbesserungen im Alltag schaffen. Einfach clever.
Im Rahmen unseres Traineeprogramms arbeitest du an zentralen Themen der strategischen Weiterentwicklung:
- Analyse von Kunden-, Produkt- und Performance-Daten
- Unterstützung bei der analytischen und datenbasierten Weiterentwicklung der Privatkundenstrategie
- Entwicklung von Auswertungen und Dashboards, die von Fachbereichen als Entscheidungsgrundlage genutzt werden
- Identifikation von Wachstums- und Effizienzpotenzialen
- Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten (z. B. Personalisierung, Pricing, Produktentwicklung)
Darüber hinaus entwickelst und arbeitest du an datengetriebenen Use Cases und Zukunftsthemen:
- Entwicklung und Bewertung datenbasierter Use Cases entlang der Customer Journey
- Einsatz von KI-Tools zur Analyse und Entscheidungsunterstützung im Arbeitsalltag
- Mitarbeit bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Automatisierungslösungen im Privatkundengeschäft (z. B. mit der Microsoft Power Plattform)
- Unterstützung bei der Integration von Daten und KI in bestehende Geschäftsprozesse
